DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Sous la responsabilité du Responsable Pôle Services, vous assurez un accueil professionnel et un service optimal aux clients pour l'ensemble des activités suivantes :
- Réaliser l'ensemble des opérations d'envoi et de réception de courrier, lettres
recommandées, colis (Colissimo, Chronopost...).
- Appliquer rigoureusement les procédures et les normes fixées par La Poste et par
l'hypermarché.
- Participer ponctuellement aux autres missions du service après-vente (retours,
échanges, garanties), en appui de l'équipe existante, selon l'activité.
- Orientation des clients vers les services de financement proposés par le magasin (selon politique en place) ou la vente en téléphonie
- Gérer la prise en charge des demandes de location (shampouineuse, perceuse, etc.), les plannings de réservation, états des lieux à l'enlèvement et au retour
PROFIL RECHERCHÉ
- Vous aimez travailler en équipe et en contact avec le public
- Vous êtes adaptable, discret(e), orienté client
- Vous savez gérer la relation clientèle, maitriser des situations conflictuelles et faites preuve d'un haut degré de rigueur
Si vous vous reconnaissez, n'hésitez pas à postuler !
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