Technicien informatique - (h/f) - en alternance (apprentissage/alternance)

Poste : Vos missions en tant que Technicien Informatique
- (H/F) en alternance :
- Coordonner, installer et suivre les phases de mise en oeuvre des systèmes d'informations.
- Assurer la formation des futurs franchisés pour leur prise de magasin et leurs salariés dans le contexte de la formation continue.
- Installer le matériel informatique en magasin (les caisses, les postes informatiques etc.)
- Suivre et analyser régulièrement les incidents, les remontées opérationnelles.
- Participer à l'analyse et à la résolution de problèmes complexes.

Poste basé à Massy (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d'alternance et présence
En entreprise :
- Du lundi au vendredi.
- Périodes de travail de 8 heures.
- Repos le week-end.
- Travail en journée.
-
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois.
- En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois. Attention ! Cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Profil : Profil recherché :
- Savoir faire preuve de pédagogie et de prise de recul.
- Avoir le sens de la relation client et une bonne capacité analytique.
- Savoir expliquer et convaincre.
- Une expérience dans le domaine de l'informatique est un plus.
- Disposer d'une forte sensibilité aux nouvelles technologies.

Merci de votre attention. Entreprise : OpenClassrooms est une entreprise à mission qui s'est fixée pour ambition de rendre l'éducation accessible à toutes et tous, partout.