Directeur d'agence - shiva / service à domicile (h/f)

Ce qu’on va accomplir ensemble


Bienvenue chez Shiva, la référence du ménage à domicile ! ✨

Spécialiste de l’entretien de la maison, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire à travers notre réseau de 500 agences et nos 20 000 employés.

Aujourd’hui, ce sont plus de 100 000 clients qui nous confient leur ménage, leur repassage et leur grand nettoyage. Ce qui fait notre différence sur le marché ?

🏠 Des interventions personnalisées, des prestations de qualité, le tout pour un budget adapté !

🥼 Des employés expérimentés, recrutés pour leur savoir-faire et bien rémunérés.

🍀 Des valeurs d’intégrité, de respect, d’altruisme et une démarche écologique.

Nous recherchons un directeur d'agence pour poursuivre le développement de notre agence de Paris 20, Peut-être vous ?


Votre rôle


Vous cherchez un poste à responsabilités, alliant challenge, autonomie et travail d’équipe ?

Vous aimez manager, développer une activité et cultiver la relation client ?

Rejoignez-nous en tant que Responsable d’Agence et devenez le pilier de notre performance locale.

Vous serez le garant du développement et de la rentabilité de votre structure.

Votre rôle sera central : optimiser les processus, manager une équipe pluridisciplinaire, et assurer la satisfaction de nos clients tout en développant notre portefeuille.

Vos missions principales :

1. Piloter la performance globale : optimiser les plannings, gérer les urgences, et veiller à l’équilibre entre qualité, sélection et développement commercial.
2. Manager et animer une équipe : encadrer, former et motiver vos collaborateurs pour atteindre les objectifs fixés.
3. Développer l’activité : identifier des opportunités, participer aux rendez-vous commerciaux, et proposer des actions innovantes pour accroître le chiffre d’affaires.
4. Garantir la satisfaction client : suivre les indicateurs qualité, traiter les insatisfactions, et coordonner les actions avec les responsables de secteur.
5. Incarnation de notre marque : être le relais de nos valeurs, de notre éthique et de notre professionnalisme au quotidien.

Ce poste est idéal pour celles et ceux qui souhaitent s’investir dans un environnement dynamique et évoluer vers des responsabilités élargies.

Poste basé à Paris 20ème – Temps plein – Permis B requis


Ce poste est fait pour vous si


Nous recherchons un(e) professionnel(le) doté(e) d’un sens marqué du management, d’une forte capacité d’adaptation et d’un esprit commercial.

Vous disposez :

6. D’un diplôme Bac+3 minimum.
7. D’une expérience de 3 ans minimum dans la gestion d’un centre de profit ou d’une équipe opérationnelle.
8. D’un sens du service client, d’une capacité à fédérer et d’une excellente organisation.
9. D’une maîtrise des outils informatiques (ERP métier).
10. Du permis B (indispensable).

Votre autonomie, votre leadership et votre envie de relever des défis feront la différence.


Pourquoi nous rejoindre ?


Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer une structure où l’audace, l’engagement et la performance sont valorisés. Nous vous offrons :

11. Un salaire attractif et évolutif 👌
12. Un environnement stimulant, où chaque initiative est encouragée.
13. Une équipe soudée, où l’entraide et la bienveillance sont des valeurs partagées.
14. Des formations régulières pour monter en compétences 🚀
15. De nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, mutuelle...)
16. Des opportunités d’évolution au sein d’un groupe en fort développement
17. Le respect de votre équilibre personnel ⚖️
18. Vous bénéficiez d'un véhicule de service pour vos déplacements

Prêt(e) à relever le défi et à vous épanouir dans un poste à fort impact ? Postulez dès maintenant !