À partir de septembre 2026, à Paris, Rue Cambon, 75001
La division Mode
Votre impact chez Chanel
Au sein de la Direction de la Communication des Activités Mode, vous travaillerez aux côtés de la Directrice Projets Stratégiques ainsi que de la Direction de L’Innovation. Vous participerez à la coordination et au suivi de projets de communication, de retail ou d’études et contribuerez à des projets d’innovation principalement Retail.
Dans le cadre des études, vos missions principales seront les suivantes :
1. Assurer le suivi du planning et la coordination avec les autres équipes impliquées en interne (corporate)
2. Participer à l’analyse des résultats et mise en relief avec les enjeux de la marque et de la mode
3. Préparer des restitutions sur cette thématique auprès des équipes internes
4. Assurer le suivi des dépenses
Dans le cadre des comités projets bimestriels avec les autres divisions :
5. Suivi des actions avec les métiers afin d’avoir l’objectif, la timeline/ planning et le suivi des actions à jour pour chaque projet ou thématique
6. Identification des risques
7. Préparation des comités projets dont l’élaboration d’un support de présentation synthétique pour le comité projet
Dans le cadre des projets d’innovation retail, vous intégrez l'équipe Customer Experience Innovation en charge de les développer et de les déployer. Vous interviendrez en support aux membres de l'équipe dans le cadre de la consolidation des rapports d’analyses et des feedbacks Boutique, en vue de nourrir les orientations stratégiques du projet.
Participer aux projets d’expérimentation au sein du Retail Lab et jusqu’à leur déploiement en Boutique.
8. Suivi des différentes thématiques/projets : de la conception à leur développement, création de supports et partage de contenu interne
9. Organisation de sessions d’échanges/démos avec les boutiques et équipes projets diverses (marketing, digital, event etc..)
10. Suivi opérationnel des projets déjà en cours : formaliser les retours des utilisateurs, réaliser des études quantitatives et qualitatives, remontrer des beugs et incidents
11. Réflexion et Participation à de nouvelles expériences digitales au service des boutiques
12. Veille technologique : identifier les dernières innovations business mode, participations potentielles à des salons sur Paris (type Vivatech, Tech for Retail, Conférences et autres…)
Ce que vous apporterez
Etudiant(e) en école de commerce ou ingénieur, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre dynamisme et votre aisance relationnelle.
Vous maitrisez le Pack Office et les réseaux sociaux. La connaissance d’autres outils informatiques serait un plus.
Vous avez un très bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Votre capacité à prendre des initiatives, votre esprit de synthèse et votre sensibilités aux nouvelles technologies seront autant d’atouts pour réussir dans ces missions.
Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1. Candidatez en ligne.
2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.
3. Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrez le(s) manager(s) en charge du poste.
4. Suite à l'entretien avec votre manager vous rencontrez votre futur RH
La MAISON CHANEL
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