Description de la mission :
Gestion de projets :
* Déploiement du projet de service dans les 36 gares et haltes du périmètre
* Préparation à l'ouverture à la concurrence
Contribution à la satisfaction clients :
* Constats, analyse de résultats, définition et mise en place de plan d'actions
* Recherche et mise en place de partenariats culturels ou sportifs
Management et relations en entreprise :
* Échanges avec les différents acteurs en gare
* Contribution à la définition d'outils de pilotage
Gestion de prestataires et pilotage de contrats :
* Sociétés de nettoyage, gardiennage, transporteur coopérateur, élévateurs en gare
* Réalisation de contrôles, animation des comités de suivi avec le responsable des Gares du périmètre
Particularités :
* Permis B requis
* Déplacements ponctuels à prévoir dans le cadre des missions
* Rythme : 2 jours écoles / 3 jours en entreprise
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