Sous la responsabilité de la responsable de marché marques et projets spéciaux, vous aurez pour mission principale d'assurer son soutien en lien direct avec différents acteurs de l'entreprise.
Vos missions seront :
Mise à jour des différents documents : Book, Cahier Technique, Process, liste de prix.Création de supports :Fiche technique, avec l'aide des services concernés. Suivi de commandes spéciales : en lien avec les services ordonnancement et flux, le Servie Relation Client et les commerciaux terrains.
Gestion des contacts entrants : Gérer les appels téléphoniques, courriels demandes de renseignements des clients, fournir des informations sur les produits ou services, et diriger les clients vers les membres appropriés de l'équipe commerciale.
Support commercial : Réaliser différentes missions en lien avec le développement commercial du marché dont il/elle dépend : maintenir une base de données précise et à jour des clients, des prospects et des activités de vente, recherche de photos, réalisation d'enquêtes clients, envoi de documentation.
Support administratif : Effectuer des tâches administratives telles que la préparation de rapports, la préparation de documents et de présentations, création de newsletter, etc.
Gestion des évènements : Participer ponctuellement à l'organisation des réunions, des événements d'entreprise ou des salons professionnels.
Maîtrise des techniques commerciales et de l'administration des ventes
Maîtrise de l'orthographe et des règles grammaticales
Techniques de communication orale et écrite
Maîtrise outils informatique notamment Excel et Powerpoint, et éventuellement de Photoshop.
Bases en logistique
Pratique de l'Anglais et de l'Allemand
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Fabrication d'autres meubles et industries connexes de l'ameublement
Fermob aménage les terrasses, investit les places, colore les jardins et enchante les villes du monde entier.
Concepteur et fabricant de mobiliers outdoor en métal, Fermob est reconnue en France et à l'international pour son savoir-faire industriel et ses créations déclinées en 24 coloris.
Nous distribuons 3 marques dans 45 pays, auprès des particuliers et professionnels.
Plus de 200 âmes en France œuvrent chaque jour à concevoir des collections innovantes et audacie...
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