Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) conseiller(e) commercial(e) pour renforcer les équipes.
Vos missions ; - Répondre aux appels entrants des clients et assurer un accueil téléphonique de qualité - Comprendre les besoins et problématiques des clients - Apporter des réponses claires, fiables et personnalisées - Accompagner les clients dans l'utilisation des services - Assurer la traçabilité des échanges dans les outils internes - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients - Proposer des services additionnels à chaque nouveau contact Nous proposons ; Une formation et une période d'intégration Une rémunération composée d'un salaire fixe et d'un variable (prime sur performance) Possibilité d'avoir jusqu'à 4 jours de télétravail à partir de 6 mois de travail (une fois que vous êtes autonome sur le poste) Amplitude horaires : de 08h à 20h, travail du lundi au samedi (9 samedis sur 16 travaillés)\n\nUne première expérience en relation client ou centre d'appels est un plus, mais les débutants motivés sont acceptés. Vous avez une appétence pour le commerce, vous n'avez pas peur de proposer des services/produits additionnels. Vous avez une excellente aisance téléphonique et un bon sens du relationnel Vous êtes à l'écoute et orienté solutions Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique Vous souhaitez vous investir sur du long terme
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