Chargé d'affaire suivi client h/f

Votre agence Menway TERTIAIRE ET INGENIERIE spécialiste du recrutement, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, reconnu pour son professionnalisme chez les pro et les particuliers en menuiserie, un Chargé d'affaire suivi client h/f dans le cadre d'un CDI. Votre mission :
1. Développement commercial :
- Prospecter de nouveaux clients (appels, rendez-vous, salons, réseaux).
- Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
- Répondre aux appels d'offres et négocier les contrats.

2. Suivi de portefeuille :
- Gérer et développer un portefeuille de clients existants.
- Assurer un suivi régulier pour garantir la satisfaction et la récurrence du business.
- Mettre en place des actions de fidélisation.
- Gestion de projet / pilotage des affaires :
- Suivre l'exécution des prestations ou des projets vendus (délais, qualité, budget).
- Coordonner les équipes internes et/ou les sous-traitants si besoin.
- Gérer les éventuels litiges ou ajustements avec les clients.

3. Pilotage du chiffre d'affaires :
- Élaborer et suivre un plan d'action commercial pour atteindre les 1MEUR.
- Suivre les indicateurs de performance (CA, marges, taux de transformation).
- Effectuer un reporting régulier auprès de la direction.

4. Veille et stratégie :
- Assurer une veille concurrentielle et sectorielle.
- Participer à l'évolution de l'offre en lien avec les besoins du marché.
- Proposer des actions marketing ou commerciales pour booster la visibilité.

AVANTAGES : Véhicule de société et équipement informatique (ordinateur, téléphone etc), prime de commission à la fin du chantier.