Responsable d'exploitation des transports routiers de voyageurs (h/f)

Description du poste :
Vous serez en étroite collaboration avec le service commercial.
Vous interviendrez sur :***Le pilotage de la flotte de véhicules
* La gestion des litiges et des réclamations clients
* Planification et organisation des ressources pour une efficacité maximale
* Organiser et mettre en place les contrats clients
* Elaborer et gérer les contrats clients
* La gestion des réponses aux appels d'offres (marchés publics et privés)
* Encadrement des équipes d'exploitation et du personnel
* Recrutement
* Contrôler et optimiser la productivité
* Veiller au respect des réglementations en vigueur
* Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour accroitre la performance opérationnelle
Les conditions :***CDI à pourvoir dès que possible
* Astreintes à prévoir en rotation avec l'équipe.
* Prime d'astreinte
* Temps de travail : 37h hebdomadaires (7h40/jour), ouvrant droit à des RTT.
* Titres-restaurant de 10 € par jour travaillé, pris en charge à 60 % par l'employeur.
* Salaire : à partir de 3 000 € brut mensuel selon profil et expérience, sur 13 mois.
* Intéressement et participation.
Description du profil :***Expérience exigée dans le transport de voyageurs.
* Vous avez une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire
* Vous maîtrisez les outils informatiques
* Votre polyvalence et votre adaptabilité sont des atouts