Description de l'entreprise
Rejoignez-nous chez Accor, là où la vie bat au rythme de la passion !
Pionnier dans l'art de l'hospitalité responsable, le groupe Accor rassemble plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays. Si chaque marque a sa propre personnalité, dans laquelle vous pourrez vous retrouver, elles partagent toutes une ambition commune : innover et bousculer le statu-quo.
En nous rejoignant, vous deviendrez un Heartist, car l'hospitalité est avant tout une affaire de cœur.
Vous rejoindrez un environnement bienveillant et une équipe où vous pourrez vous exprimer pleinement. Vous bénéficierez d'un environnement propice à votre épanouissement, à la découverte d'autres professions et à la poursuite d'opportunités de carrière, dans votre hôtel ou dans d'autres environnements d'accueil, dans votre pays ou dans le monde entier !
Vous bénéficierez d'avantages exclusifs, propres au secteur et au-delà, ainsi que d'une forte reconnaissance de votre engagement quotidien.
Tout ce que vous ferez avec nous, quelle que soit votre profession, vous offrira un sens profond : celui de créer des expériences durables, mémorables et marquantes pour vos clients, collègues et pour la planète.
L'hospitalité est une œuvre de cœur.
Rejoignez-nous et devenez un Heartist.
Description du poste
La Direction Achats ENA est responsable de sourcer, négocier et promouvoir son offre de produits et services, couvrant presque 100% des besoins en achats alimentaires et non alimentaires des hôtels Accor.
Cette entité est en pleine transformation, notamment en assurant :
* La qualité et le développement de nos services Achats auprès de nos partenaires,
* La commercialisation de nos solutions,
* La modernisation de nos outils de communication.
En tant que KAM, vos principales missions sont :
Piloter l’activité - Analyse des résultats - Suivi des indicateurs de performance
* Analyser pour identifier les familles non couvertes
* Développer le pipe commercial
* Mettre à jour quotidiennement les opportunités sur SalesForce
* Faire des revues et reportings hebdomadaires/mensuels
Fidéliser et gérer un périmètre de partenaires qualifiés en région :
* Visiter et suivre les partenaires à fort potentiel
* Rencontrer les propriétaires stratégiques en région
* Identifier les unités à faible potentiel pour le suivi par le service client
Développer et pérenniser le volume d’achats :
Partenaires existants
* Identifier les volumes additionnels par partenaire (Familles non couvertes, travaux, événements…)
* Préparer les visites et créer les conditions d’adhésion à l’offre achats
* Visiter les établissements, proposer un plan d’action et le concrétiser
Animer la notoriété de la centrale de référencement achats :
* Être reconnu comme l’expert achats auprès des parties prenantes
* Participer et intervenir dans les réunions et ateliers opérationnels
* Assurer un échange permanent avec toutes les parties prenantes pour faciliter leur mission achats
Garantir la qualité de service des fournisseurs :
* Assurer une veille fournisseurs et remonter les informations aux acheteurs
* Proposer un suivi personnalisé et des solutions achats adaptées
* Fournir une analyse et une expertise achats pour gains qualitatifs et économiques
* Gérer d’éventuels litiges importants avec un fournisseur
Apprendre et s’amuser
* Enrichir les outils d’aide à la vente avec le retour terrain
* Préparer un plan de développement personnel
* Célébrer les succès pour créer une dynamique positive
Qualifications
Formation et expérience requises
* Diplômé(e) d’une école de commerce ou d’un cursus universitaire en gestion, commerce ou achat
* Expérience de 3 à 5 ans dans une équipe commerciale, idéalement en gestion de comptes clés, développement commercial ou achats
* Une expérience dans un environnement multi-partenaires ou en centrale de référencement est un plus
* Maîtrise des outils CRM, notamment SalesForce, et logiciels de suivi de la performance commerciale
* Aisance dans l’analyse des indicateurs et la mise en place de plans d’action
Compétences requises
* Compétences commerciales et relationnelles : Excellentes aptitudes à la négociation, gestion de partenariats et développement de réseau
* Capacité d’analyse et de pilotage : Analyser résultats, identifier opportunités, mettre en place des plans d’action
* Organisation et gestion de projet : Structurer un pipe commercial, gérer plusieurs dossiers, respecter échéances
* Communication et influence : Animer réunions, intervenir lors d’ateliers, communiquer efficacement
* Esprit d’équipe et adaptation : Travailler en collaboration, s’adapter aux évolutions du marché
* Maîtrise des outils digitaux et bureautiques : Aisance rédactionnelle, maîtrise outils de communication et reporting
* Autonomie et proactivité : Proposer des améliorations pour optimiser achats et service
Ce poste requiert un esprit dynamique, une capacité à apprendre en continu et une volonté de célébrer les succès pour une énergie positive dans l’équipe.
Informations supplémentaires
Qu'est-ce que vous y gagnerez ?
* Une opportunité de carrière avec les leaders mondiaux de l'Augmented Hospitality
* Des avantages et bénéfices, dont des réductions dans des hôtels du monde entier
* Travailler dans une équipe multinationale
* Mode de travail hybride
* Activités de responsabilité sociale
Reconnaissez-vous dans ce rôle ? Rejoignez-nous, laissez briller vos talents. Postulez dès maintenant pour façonner l'avenir de l'hôtellerie.
Nos valeurs : #BeAllyouArewallyourheart
Chez Accor, la diversité est essentielle. Chaque individu, personnalité, expérience a sa place pour grandir et contribuer à notre croissance collective. Tout est fait avec le cœur. Nous créons des émotions, des expériences humaines, tournés vers les autres et le monde.
Vivez en ACCOR avec vous-même. Avec vos talents, passions, équipes, envies. Soyez tout ce que vous êtes, de tout votre cœur.
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