Community manager en alternance

OFFRE D’ALTERNANCE – ASSISTANT COMMUNITY MANAGER (H/F) Lieu : Villeneuve-la-Garenne Début : ASAP Contrat : Alternance (12 à 24 mois) Niveau : Master 1 ou Master 2 – Marketing / Communication / Web Design - UX/UI À propos de KRONACOM Le groupe KRONACOM est un acteur leader en Télécoms et en forte croissance, présent dans plusieurs secteurs stratégiques en France et à l'internationnal : Télécom & fibre optique Équipements électriques & domotique IRVE Ameublement professionnel Formation des professionnels Dans le cadre du développement de sa stratégie digitale et commerciale multi-filiales, KRONACOM renforce son pôle marketing groupe. Missions principales Rattaché(e) à la Responsable Marketing & Communication Groupe et au sein de l'équipe Marketing France (Consultant stratégie, Ambassadeur représentant de marque) tu participeras activement au déploiement de la stratégie digitale sur l’ensemble des entités. Marketing digital & réseaux sociaux -Gestion opérationnelle des réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok) -Création, planification et diffusion de contenus -Animation des communautés -Veille concurrentielle et sectorielle en continu Publicité digitale (Ads) -Participation à la création, au paramétrage et au suivi des campagnes : -Meta Ads (Facebook / Instagram) -TikTok Ads -LinkedIn Ads -Contribution à l’optimisation des performances (CPC, CPA, ROAS) Analyse & reporting -Suivi des indicateurs de performance -Reporting mensuel -Contribution aux recommandations stratégiques Emailing & CRM (Marketing automation) -Participation à la mise en place et à la gestion des campagnes emailing -Création de newsletters, campagnes promotionnelles et emails automatisés -Segmentation des bases clients (B2B / artisans / PME / prospects) -Mise en place de scénarios automatisés : Relance panier/ Post-achat/ Fidélisation/ Promotions -Analyse des performances (taux d’ouverture, clics, conversions) -Contribution à l’amélioration de la relation client digitale La maîtrise ou l’utilisation d’un outil CRM / emailing type Omnisend est un réel plus. ️ Web, UX/UI & design -Optimisation continue des sites web du groupe -Amélioration des parcours utilisateurs -Création de supports visuels digitaux (bannières, landing pages, visuels ads) -Participation aux projets de refonte graphique E-commerce & supports commerciaux -Optimisation des fiches produits -Participation à la gestion des marketplaces -Création de supports commerciaux (plaquettes, flyers, catalogues, présentations) -Valorisation des offres et promotions Événementiel & communication terrain -Contribution à l’organisation d’événements professionnels -Préparation des supports événementiels -Coordination communication avant / pendant / après événements -Valorisation digitale des événements Formation & montée en compétences Participation aux formations internes Montée en compétences sur Ads, CRM, UX/UI et data marketing Accompagnement personnalisé Mise en situation réelle sur projets stratégiques Profil recherché Formation Étudiant(e) en Master 1 ou Master 2 en : Marketing Digital / Communication Une première année d’alternance en marketing/communication est fortement appréciée Compétences techniques souhaitées Bonne maîtrise des réseaux sociaux clés Connaissances en publicité digitale (Meta / TikTok / LinkedIn Ads) Notions en emailing et CRM (Omnisend apprécié) Bases solides en web design et UX/UI Maîtrise ou notions sur : Canva / Figma / Adobe Suite / Meta Business Manager Notions CMS appréciées Sensibilité SEO / e-commerce Qualités personnelles Autonome et responsable Curieux(se) et proactif(ve) Organisé(e) et rigoureux(se) Créatif(ve) Sens du travail en équipe Orienté(e) résultats Ce que nous offrons Une alternance professionnalisante et évolutive Une expérience marketing 360° Un accompagnement personnalisé Des responsabilités progressives Des projets visibles et concrets Une super équipe Rémunération Selon la législation en vigueur et l’expérience du candidat