Adjoint responsable d'exploitation transport messagerie /organisateur de tournées (h/f)

Entreprise :
Varillon Logistique est une PME, spécialisée dans le transport routier de colis et palettes au travers de réseaux de transporteurs en messagerie, Express et lot. Elle met à disposition de ses clients des services connexes : stockage, préparation de commande, course, suivi rapproché des envois.
Poste et Mission :
Nous recherchons une personne en tant qu'Adjoint Exploitant Transport Messagerie /Organisateur de tournées H/F.
Vos principales missions seront :
-Seconder le responsable d'exploitation et le directeur d'exploitation dans leur mission,
- Organiser des tournées de distribution de colis en poids lourd (12t) et Camionnette (12m3) sur les secteurs qui vous seront alloués.
- Gestion des chauffeurs pour couvrir les dits secteurs,
- fixer des rendez-vous de livraison (téléphone, mail),
- effectuer les briefing/débriefing des chauffeurs,
- traiter les réclamations reçues (colis non livrés, recherche à quai...),
- gérer les anomalies suite à inventaire de quai,
- Polyvalence sur d'autre poste pour remplacer les collègues sur les autres secteurs en période de congé.
Profil :
Idéalement, les candidats (es) devront avoir une première expérience du transport et de la relation client par téléphone. Ils devront être à l'aise pour travailler sur écran. La connaissance géographique des secteurs 76 Seine Maritime, 78 Yvelines et 27 (Eure) est grandement conseillée. Des outils de cartographie et de planification du travail des chauffeurs seront mis à disposition
Il pourra être demander des variations d'horaire selon les besoins ponctuels du service et en fonction des remplacements des collègues.
Certains samedi matin peuvent être travaillés en remplacement des collègues en congé (5 à 7 par an), compensé par des récupérations.
Vous devrez posséder les qualités suivantes:
Ø Travail en équipe
Ø Réactivité
Ø Aisance téléphonique
Ø Aisance informatique (manipulation des outils bureautique)
Ø Dynamisme
Ø Sens du contact client
Une formation en interne est prévue.
Horaire hebdomadaire 35h00 du lundi au vendredi.
Prise de service matinale vers 5h, fin de service au mieux 12h ou 14h00.
Salaire brut mensuel selon profil € auquel s'ajoute la rémunération des heures de nuits.
Vous bénéficierez de titres restaurant (valeur faciale de 10 € : participation salarié de 4.25 €) et d'une mutuelle d'entreprise.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Question(s) de présélection:
* combien d'année d'expérience dans le transport messagerie ?
Lieu du poste : En présentiel