Rejoignez la zone Afrique de TotalEnergies Marketing & Services ! Basé(e) à la Défense au sein de la direction Commerce Général dans un périmètre international, l'alternant(e) est un véritable support pour les business developers et reste le contact privilégié des filiales africaines dans le support de notre outil CRM et est en relation avec différentes directions au sein de la Compagnie (Finance, support IT). En tant qu'alternant(e) -Assistant(e) Business Developer/Business Analyst H/F vos missions seront les suivantes: Gestion et accompagnement CRM : assister les filiales dans l'utilisation quotidienne du CRM, suivre les KPIs d'adoption et de performance, proposer des axes d'amélioration et réaliser des tests qualitatifs des rapports de visite des équipes commerciales. Excellence commerciale : coordonner les formations mensuelles avec TotalEnergies Learning Solutions et les filiales, contribuer aux projets transverses (Customer Survey, Customer Week, projets Afrique) et assurer le suivi des guidelines du Système de Rémunération Variable (SRV). Business Development : participer à la préparation des Business Reviews Commerce Général et contribuer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres en collaboration avec les chargés d'affaires. Analyse et reporting : concevoir et mettre à jour des dashboards Power BI, analyser les résultats mensuels des filiales (volumes, marges globale et unitaire, RON) par zone et par filiale, et mettre à jour les résultats de l'activité carburant. Support stratégique grands comptes : réaliser des analyses stratégiques sur les clients grands comptes et contribuer à la mise à jour des fiches sectorielles (construction, transport, mines, etc.). Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels expérimentés et bénéficierez de l'accompagnement d'un tuteur-coach, référent de votre futur métier. Cet encadrement personnalisé vous permettra de développer progressivement votre autonomie, de renforcer vos compétences et de vous conduire vers l'obtention de votre diplôme dans les meilleures conditions. Actuellement étudiant(e) en Master 1 Commerce, vous êtes à la recherche d'une alternance afin d'intégrer un Master 2 Commerce. Vous disposez d'un profil analytique et êtes à l'aise avec la manipulation et l'analyse de données chiffrées. Vous possédez de solides compétences en gestion de projet, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils de reporting et de présentation, notamment Power BI, Excel et PowerPoint (avec l'add-on UpSlide). À l'aise dans des environnements interculturels, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication et votre capacité à collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés. Travailleur(se), autonome et organisé(e), vous faites preuve d'un réel esprit d'initiative et d'une forte volonté d'amélioration continue, en étant force de proposition. Vous parlez anglais courant et français courant, vous permettant d'évoluer dans un contexte professionnel international. Si vous vous retrouvez dans le profil recherché, n'hésitez plus et rejoignez l'aventure TotalEnergies !
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