Description entreprise :
CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon), en Suisse (Genève) et en Allemagne.
Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :
- 3 000 collaborateurs
- 150 concessions et services
- 34 marques distribuées
- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
Description du poste :
Vos missions
* Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de leur véhicule neuf
* Identifier et analyser les besoins des prospects pour proposer des solutions adaptées
* Réaliser les démonstrations, essais et présentation des produits
* Négocier et conclure les ventes dans le respect de la politique commerciale du groupe
* Assurer le suivi complet du dossier client, de la commande à la livraison
* Proposer les services additionnels (financement, assurances, extensions de garantie, etc)
* Participer aux actions commerciales : événements, portes ouvertes, prospection
* Veiller à la satisfaction et à la fidélisation du client
Profil recherché :
📌 Compétences
* Sens de l’accueil et du relationnel
* Capacité de négociation et de conseil
* Organisation et esprit d’initiative
* Travail en équipe
* Connaissance des techniques de vente
* Maîtrise des outils informatiques de base
* Gestion des objections
* Suivi de la clientèle
* Connaissance des produits automobiles
* Capacité d’analyse des besoins clients
🎓 Formation
* Formation commerciale de type BAC +2 minimum (BTS, DUT)
💼 Expérience
* Une première expérience réussie dans un poste similaire serait appréciable
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