Coach digital (h/f)

La société WIZBII recherche pour la société CERFRANCE un Coach Digital H/F en CDD à temps plein 39h/semaine.

Vos missions :

L'accompagnement des clients à la digitalisation :

-Présenter à nos clients notre portail Cerfrance Connect et les accompagner dans la prise en main des outils associés (e-fact, e-caisse, conciliation) ;
-Animer des formations collectives à destination de nos clients afin de les acculturer à la Factur-X et à la digitalisation des données ;
-Animer des réunions d'informations ;
-Réaliser les audits auprès des clients et les accompagner à la digitalisation
-Conseiller sur la mise en place d'une organisation digitale et les accompagner dans la mise en place de leurs flux de données
-Réaliser l'accueil et la mise en route de l'organisation administrative de nos nouveaux clients
-Être l'interlocuteur privilégié pour résoudre les 1ers niveaux d'anomalie sur l'utilisation des outils CFC et de la plateforme (hotline de 1er niveau) ;
-Accompagner au quotidien dans l'appropriation de la réglementation en lien avec la facture électronique

L'accompagnement des collaborateurs :

-Être le référent technique des assistants-comptables et les accompagner en proximité sur l'utilisation des outils (CFC, Conciliation ...) ;
-Animer des réunions d'informations, des ateliers de travail et des formations à destination des collaborateurs ;
-Assister les collaborateurs dans l'intégration des données dans nos outils de production ;

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Caen le mercredi 3 décembre à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.