Descriptif du poste:
Nous recherchons un(e) Responsable de Drive H/F pour rejoindre notre équipe. Sous la responsabilité du directeur du magasin, vous serez en charge de la gestion complète du service Drive. Vos principales missions seront les suivantes :
- Superviser l'ensemble des activités du Drive
- Assurer la gestion des stocks et des commandes
- Encadrer une équipe de préparateurs de commandes
- Veiller au respect des procédures et des normes en vigueur
- Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
- Contribuer au développement commercial du Drive
- Assurer le reporting des performances et des résultats
Profil recherché:
Compétences attendues :
- Expérience significative dans la gestion d'un service Drive
- Capacité à encadrer une équipe et à la motiver
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des procédures
- Bonne maîtrise des outils informatiques liés à la gestion des stocks et des commandes
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
- Réactivité et capacité à gérer les priorités
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Hypermarchés
Entreprise locale en fort développement, le sens du commerce, du service client et la performance collective sont nos moteurs.
Nos valeurs humaines sont :
- le respect
- le sens des responsabilités
- l'honnêteté
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