Magasinier vendeur comptoir h/f

MISSIONS ET ACTIVITES SIGNIFICATIVES

GESTION DES STOCKS

- Identifier le fonctionnement du magasin (ranger, rack, emplacement)
- Réceptionner les commandes (informatiquement avec l'ERP et physiquement)
- Ranger les commandes
- Créer les casiers (informatiquement avec l'ERP et physiquement)
- Mettre à jour les références de pièce (informatiquement avec l'ERP et physiquement)
- Réaliser les entrées et sorties de stock (informatiquement avec l'ERP et physiquement)
- Réaliser les achats extérieurs (ERP)
- Assurer la conformité du niveau de stocks en valeurs et en quantité par rapport aux objectifs définis.
- Assurer le bon taux de rotation des pièces de façon à limiter les stocks morts

ATELIER

- Fournir les pièces aux techniciens en lien avec l'OR
- Rechercher les pièces en fonction des besoins exprimés par les techniciens
- Intégrer les pièces nécessaires dans les devis et OR atelier
- Passer les commandes
- Informer le chef d'équipe sur le mode et le délai de livraison
- Réceptionner et contrôler la conformité des livraisons par rapport aux commandes
- Informer le chef d'équipe de la réception de la pièce
- Gérer les retours de pièces : garantie, erreur de référencement, pièce défectueuse

CLIENT

- Accueillir qualitativement les clients (téléphone, physiquement, )
- Analyser les demandes et conseiller les clients
- Accompagner le client dans l'anticipation de ses besoins (vente additionnelle)
- Etablir les devis clients et les bons de livraison
- Passer les commandes
- Informer les clients sur le délai et le mode de livraison
- Réceptionner et contrôler la conformité des livraisons par rapport aux commandes
- Informer le client de la réception de la pièce
- Réaliser les livraisons client
- Gérer les retours de pièces : garantie, erreur de référencement, pièce défectueuse
- Réaliser la facturation et encaissement des clients
- Prospecter les clients identifiés ou non