Architecte technique salesforce f/h

Architecte Technique Salesforce F/H, Nanterre

Dans le cadre des projets Salesforce chez les clients Digital & Data ou dans nos locaux, vos principales missions seront les suivantes :

1. Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse,
2. Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier,
3. Définir les spécifications fonctionnelles détaillées,
4. Réaliser le cahier des charges fonctionnel,
5. Définir les tests associés à ces phases,
6. Participer à la mise en œuvre du projet (configuration et paramétrage),
7. Participer à la qualification de la solution,
8. Être le référent pour l'équipe projet sur les aspects fonctionnels,
9. Animation d'ateliers fonctionnels.

Vous participez également au développement de l'activité Salesforce chez l'entité Digital & Data et êtes force de proposition à ce sujet. Vous serez notamment amené à participer aux réponses à des appels d'offre avec les équipes avant-vente et aux soutenances chez les clients.

De niveau Bac+5 type école d'ingénieurs ou de commerce, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur les technologies & produits CRM Salesforce et d'une première expérience significative en tant que Business Analyst.

Votre savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes :

* Conception et modélisation de l'architecture fonctionnelle d'une application,
* Conception et animation d'ateliers d'expression des besoins des utilisateurs,
* Réalisation d'interviews utilisateurs,
* Rédaction de guides utilisateur et de guides métier,
* Préparation et conduite de réunions,
* Connaissances en méthodes, normes et outils de conception, ainsi que des méthodes pour conduire et suivre les recettes fonctionnelles. La connaissance d'un ou plusieurs univers fonctionnels est appréciée,
* La gestion de la relation client, domaine dans lequel vous souhaitez approfondir vos compétences,
* Excellentes qualités relationnelles et esprit de leadership,
* Bon esprit de synthèse, initiative,
* Bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral.

L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en s'appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 collaborateurs présents dans 65 pays partagent la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain, créant un impact positif pour nos clients, leurs salariés et la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes à travers des projets innovants dans la data, le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, le digital workspace et le big data.

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