Contexte et Dimension du Poste
Le pôle Data Technologie et Innovation de la maison Hermès fournit et supporte l’ensemble des services d’infrastructure avec les plus hauts niveaux d’expertise, construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace en France et à l’international.
La DTI est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison et d’évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.
Au sein d’Hermès Data, Technologie et Innovation, la Direction SI Omnicanal est dédiée à la mise en œuvre d’outils au service de la Distribution du Groupe : Service aux filiales et leurs boutiques, logistique locale.
Le périmètre s’étend aux zones géographiques suivantes : Amérique, Europe, Asie, Moyen Orient.
Dans ce contexte, le pôle SI Omnicanal recherche son Responsable du programme d’unicité et vision 360 du client, SAFIRE. Le poste est rattaché au responsable du pôle SI Client. Il est basé à Pantin, avec des déplacements ponctuels sur les sites des différents métiers.
Vos principales responsabilités en tant que Responsable SAFIRE seront les suivantes :
1. Apporter une expertise sur les processus de référentiel client unique et vision 360 du client (gouvernance données, gestion du cycle de vie des données, qualité de la donnée, contraintes réglementation)
2. Participer à la construction de la roadmap et du budget des projets liés à SAFIRE
3. Piloter le programme SAFIRE de
4. Participer à la qualification des besoins métiers et propositions d’évolution
5. Piloter l’activité projet, maintien en condition opérationnel, amélioration continue du périmètre fonctionnel
6. Animer une équipe d’interne et d’externe (chef de projet, product owner, tech lead, développeur)
7. Collaborer avec les équipes du pôle DTI, métiers et les éditeurs
8. Contribuer aux évolutions dans le respect de l’architecture fonctionnelle
9. Documenter les applications sous votre responsabilité
10. Assurer une veille technologique et animer un réseau d’experts
11. Promouvoir les solutions du pôle et soutenir les projets HDTI
12. Capitaliser sur les processus métiers et les retours d’expérience
13. Accompagner les métiers avant et après les projets (valeur attendue, délivrée, maintenue)
Profil du candidat
14. Diplôme d’ingénieur ou équivalent Bac+5
15. Expérience supérieure à 10 ans professionnelle en pilotage/gestion de projets SI auprès d’entreprises d’envergure
16. Expérience avérée dans des projets d’envergure (côté métier ou IT)
17. Bonne culture générale de la modélisation des données et process clients.
18. Bonne compréhension des architectures techniques
19. Capacité à structurer, synthétiser et communiquer efficacement
20. Esprit d’équipe, sens du service, dynamisme
21. Capacités de négociation
22. Faculté d’écoute, adaptabilité, diplomatie
23. Intérêt pour l’innovation apprécié
24. Anglais professionnel requis
25. Bonne maitrise des méthodologies traditionnelles (cycle en V) et agiles (Scrum, SAFe)
26. A l’aise avec la suite Microsoft office
27. Certifications PMP, PRINCE2, Scrum et/ou SAFe et/ou maitrises d’outils de PPM (Portofolio Project Management) / PMT (Projet Management Tool) / ITSM (IT Service Management) sont des plus
Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !
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