Avec plus de 1 200 collaborateurs en France et en Asie, REVIMA est une ETI française indépendante reconnue mondialement pour son expertise en maintenance aéronautique des trains d'atterrissage et moteurs auxiliaires (APU) civils et militaires.
Forte de 100 ans d'histoire, REVIMA poursuit sa croissance et recrute pour accompagner la reprise du marché aéronautique.
Vous serez notamment amené(e) à :
* Créer la fiche client et préparer le démarrage du contrat sous l'ERP
* Traiter les demandes de réquisition/échange anticipé pour servir les clients
* Déballer et contrôler le matériel à réparer reçu des clients
* Collecter la documentation nécessaire avant l'ouverture de l'affaire
* Faire la revue de commande et l'accusé de réception au client
* Ouvrir l'affaire et la suivre dans l'ERP en fonction du type de matériel, des contrats, du motif de dépose
* Émettre le devis de remise en état et obtenir l'accord du client
* Contrôler le devis et la facture sur son champ d'expertise métier
* Établir les tableaux de suivi (reporting) pour les clients
* Renseigner les tableaux de suivi interne
* Alerter les services concernés sur les dérives contractuelles (Qualité/Délai) et assurer le suivi des priorités clients
* Effectuer les relances des retards de paiement clients sur demande du service recouvrement
* Analyser, traiter, transmettre aux services concernés les requêtes clients
* Préparer les documents d'expédition, remettre le matériel à l'emballage, clôturer l'affaire et déclencher le transport
Référence:hwu7x9w1wh
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