Gestionnaire de sinistre auto gmf f/h - cdi (cdi)

Gestionnaire de sinistre auto GMF F/H - CDI (CDI), Clapiers

Clapiers, France


Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

Nous recrutons un gestionnaire sinistres F/H en CDI au sein du Centre de Gestion Auto basé à Montpellier.
Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 13 collaborateurs ainsi qu'une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions quotidiennes :

* Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités...)
* Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
* Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
* Échanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
* Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
* Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser
Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d'être en proximité avec nos clients en métropole et outre-mer.

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer.

Profil :
* Vous avez envie d'exercer un métier utile, au service de nos assurés
* Une première expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
* Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues
* Vous conjuguez esprit d'équipe et goût du challenge
* Vous êtes à l'aise pour argumenter et négocier
* Vous savez analyser et synthétiser l'information
* Vous appréciez les responsabilités et l'autonomie
Si notre offre vous intéresse, postulez rapidement !

Entreprise :
Vous êtes animé par les challenges et souhaitez donner un sens à votre engagement professionnel. Notre groupe vous apportera épanouissement et opportunités de carrière.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! #J-18808-Ljbffr