Dans le cadre du développement de ses activités, nous accompagnons un acteur reconnu de l'écosystème du fret aérien dans le recrutement de son/sa futur(e) Business Development Manager. Positionnée au coeur des flux cargo, cette structure développe et opère une solution digitale stratégique permettant de connecter l'ensemble des parties prenantes du transport aérien (transitaires, compagnies aériennes, autorités, douanes). Dans un contexte de croissance et de structuration, ce poste s'inscrit dans une dynamique de développement à la fois locale et nationale, avec une forte dimension transverse, au croisement des enjeux business, opérationnels et technologiques. Vos missions : Développement & animation de l'écosystème - Développer et entretenir des relations étroites avec les acteurs du fret aérien - Assurer l'adoption, la satisfaction et la fidélisation des utilisateurs - Animer la communauté via des ateliers, groupes de travail et événements sectoriel Identification des besoins & pilotage des évolutions - Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux flux logistiques et douaniers - Formaliser les expressions de besoin et contribuer à la priorisation des évolutions - Collaborer étroitement avec les équipes techniques dans le déploiement des solutions Pilotage & amélioration continue - Suivre les indicateurs d'usage, de performance et de satisfaction - Identifier les axes d'amélioration et piloter les actions associées - Assurer une veille active sur les évolutions du secteur (réglementaires et opérationnelles) - Issu(e) d'une formation (Bac4/5) - Bonne compréhension des flux cargo et des enjeux douaniers - Capacité à évoluer dans un environnement multi-interlocuteurs (opérationnels, IT, institutionnels) - Excellente relationnel et une vraie appétence pour l'animation d'écosystèmes - Une expérience de minimum 3 ans dans un environnement lié au fret aérien, à la supply chain ou aux solutions digitales logistiques. - Anglais professionnel indispensable Turnpoint est un Cabinet de recrutement familial spécialisé sur les métiers du Transport, de la Logistique et de la Supply Chain.
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