Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour une association située dans le 9éme arrondissement de Paris, un chargée de marketing direct H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois.
L'entreprise :
Une grande association française dans le domaine de la lutte contre la pauvreté et la précarité alimantaire pouvant compter sur 75 000 bénévoles et deux cents de salariés au siège social situé dans le 9éme arrondissement.
Le poste :
Dans le cadre d’un surcroit d’activité lié aux enjeux important de collecte pour l'association, le ou la chargé.e de marketing direct participe au suivi et à l’optimisation des outils de collecte au sein du pôle collecte de dons et du service "donateurs" composé de 6 personnes.
Mettre en oeuvre des actions de marketing direct (print, téléphone et campagne de rues) :
Assurer la planification et la bonne mise en oeuvre des encarts presse et publicité, du street-marketing et du télémarketing.
Préparer les opérations de street-marketing : recrutement des nouveaux donateurs réguliers en face à face (missions fixes, itinérantes, rue et centres commerciaux). Assure la formation des équipes, la gestion des appels d’offres, l’information en interne et les reportings liés à ses missions.
Préparer les opérations de télémarketing (fidélisation, rétention prélèvement automatique), rédiger les scripts, assurer le suivi et le reporting liés aux opérations de télémarketing (seuil de rentabilité...).
Veiller à l’intégration des dons par sms/paypal/tickets restaurant dématérialisés swile et bimpli, et l’intégration des virements.
Création de codes campagnes.
Coordonner les partenaires externes (prestataires, régies, agences…) et services supports internes (communication et SI) :
Gèrer la relation avec les agences et les prestataires extérieurs liée au street-marketing et au télémarketing.
Suivi des devis et mise en place des campagnes publicitaires et encarts avec les régies publicitaires et les prestataires concernés.
Analyser les dysfonctionnements des différents outils, les communiquer aux prestataires et s’assure du suivi de leur résolution.
Réaliser le reporting et les tableaux de bord permettant de mesurer l’activité et propose les argumentations nécessaires à la prise de décision :
Mise à jour et enrichissement de la base de données, gestion des imports et exports de données.
Analyser des profils donateurs et de leurs habitudes de dons.
Participation au suivi des campagnes de sollicitation et analyse du ROI : parcours de conversion de nos donateurs, recrutement, consolidation, fidélisation.
Contribuer à la construction du plan annuel de collecte de fonds
Votre profil :
De formation supérieure en communication Bac +3 ou Bac + 5, vous justifiez d'une expérience réussie sur une ou plusieurs missions similaires (bonne connaissance des leviers de collecte).
Autonomie et orienté(e) résultat, vous avez une bonne capacité à gérer de façon ponctuelle une forte activité.
Vous maîtrisez Excel, vous faites preuve de rigueur et force de proposition.
Qualités d’accueil et d’écoute alliées à un bon relationnel.
Une bonne capacité rédactionnelle et une sensibilité aux valeurs de solidarité de l’association sont primordiales.
Rémunération et autres informations :
Mission d'intérim de 6 mois dans le cadre d'un surcroît d'activité.
Rémunération entre 35ke et 39ke brut annuel sur 13 mois, télétravail jusqu'à deux jours par semaine avec accord du manager aprés trois mois de présence dans l'entreprise.
Statut cadre, 39 heures / semaine ouvrant droit à 22 RTT.
Tickets restaurants, mutuelle et prévoyance.
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