Le Responsable Technique Régional veille à la qualité du réseau de partenaires (carrossiers, agents de maintenance, réparateurs 7/24, centres Hydrotest) et à la bonne application de la politique Service sur le terrain. Il joue un rôle clé dans le développement du réseau et l'appui technique aux équipes commerciales.
Formation du réseau
* Elaborer et animer des formations techniques.
* Créer des modules pédagogiques adaptés.
* Intégrer et accompagner les nouveaux partenaires.
* Former les carrossiers aux premiers montages.
Expertise technique
* Être référent sur les hayons élévateurs.
* Proposer des solutions techniques aux clients.
* Faire monter en compétence le réseau.
* Remonter les infos terrain pour améliorer les produits.
Organisation du réseau
* Assurer un maillage homogène.
* Réaliser des audits (procédures, stocks, compétences).
* Suivre les protocoles d'achat et les indicateurs.
Animation et coordination
* Visiter régulièrement les partenaires.
* Proposer des actions d'amélioration.
* Organiser des réunions techniques.
* Accompagner ponctuellement sur le terrain.
* Véhicule de service,
* Primes,
* Mutuelle,
* Tickets restaurants,
* CE.Profil idéal pour le poste de Responsable Technique Régional :
Formation : conception, animation et adaptation de programmes de formation selon les besoins clients, maîtrise des outils pédagogiques.
Commerciales : aptitude à dialoguer, négocier avec des interlocuteurs variés, maîtrise des techniques d'entretien, d'enquête et d'animation de réunions.
Techniques : diagnostic et réparation des hayons élévateurs, expertise technique, animation de formations internes et externes.
Transverses : gestion administrative, budgétaire et matérielle, maîtrise des outils bureautiques, sens de l'organisation, rigueur et orientation client, capacité à développer et entretenir un réseau professionnel.
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