Nous recherchons pour le compte de notre client PME, spécialisé dans l'industrie, un assistant ADV (F/H) Vous assurez le traitement et la validation des commandes clients, dans le respect des délais et des objectifs. Vous appliquez les règles de la charte service client. Vous gérez les commandes (réception, analyse, traitement, saisie)Vous contrôlez les commandes et transmettez les confirmations de commandes aux clients. Vous définissez les délai de livraison selon les impératifs clients et la capacité de production. Vous rédigez les devis selon les besoins, vous assurez le suivi et la communication des indicateurs de performance.
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