Nous recherchons pour le compte de notre client, une société en pleine croissance proposant des solutions innovantes, un Technicien support informatique (F/H) en contrat.Pour ce poste, vous aurez comme tâches:
- Supervision du bon fonctionnement des équipements et matériels via les outils
- Vérification du bon paramétrage des solutions
- Prise de contact avec le client et prise en main à distance si besoin
- Intervention physique sur site en cas de besoin
- Vérification de la bonne réception des flux, et selon le process en vigueur (nombre, ordre, ...)
- Maintien en condition opérationnelle
- Support téléphonique continu vis-à-vis du client
- Remplissage des fiches d'interventions propres à chaque site
- Résolution des problèmes rencontrés par le client
Le poste est basé à Montpellier. Vous travaillerez du mercredi au dimanche en télétravail (sauf 1 jour de présence sur site par semaine)
Vous serez en relation avec des clients ou prestataire à l'international. vous maîtrisez donc l'anglais.
Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat, la rémunération annuelle brute proposée est comprise entre 36 et 44 k € selon expériences.
Avantage : Mutuelle prise en charge à 100%
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