Vous êtes expérimenté sur des postes en relation client / SAV et vous possédez une fibre technique ? Votre Agence Adecco de Cluses recrute pour l'un de ses client basé sur Cluses, qui rayonne sur le plan international, un Chargé de Relation Clients Consommateurs (h/f).
Vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en l’accompagnant jusqu’au SAV (conseil, mise en service, dépannage, suivi de commande, réclamations, SAV) et apportez une réponse adaptée à sa demande
Vous êtes le référent technique/service (sur une gamme de produits, une technologie ou un service)
Vous assurez et développez une relation de qualité avec nos clients externes et internes dans un esprit de service
Une formation technique complète dès votre arrivée est prévue sur les services / produits.
Profil Bac+2 ou Bac+3 à dominante commerciale/relation client avec une sensibilité/appétence pour les nouvelles technologies.
Les avantages client : &##129321;
Accord télétravail de 90 jours par an (après une période de formation)
Rémunération attractive : 13€ brut + 13e mois + JRTT + 10%CP +10% IFM
Prime vacances de 150€ /an
Prime sports & loisirs de 120€ /an
Compte Epargne Temps à 6%
FASTT pour des aides sur le logement, et la mobilité...
La mutuelle "Intérimaire santé
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
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