Technicien qualité (h/f)

Manpower CHARTRES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un Technicien qualité (H/F)
Garantir la qualité des lots produits, gérer les non-conformités, traiter les réclamations clients et contribuer activement à la réduction des coûts de non-qualité et à l'amélioration continue.
Satisfaction client
- Gérer les réclamations : analyse, sécurisation, communication client.
- Piloter les tris, analyses d'échantillons et actions QRQC.
- Participer aux causes racines et plans d'actions.
- Mettre à jour les documents qualité (plan de surveillance, AMDEC.).
Qualité en production
- Garantir l'application des procédures et plans de surveillance.
- Former les équipes aux contrôles.
- Réaliser des audits terrain réguliers.
- Autorité pour stopper la production et décider du traitement des lots.
- Soutien méthodologique aux chefs d'équipe et MPP.
Réduction des coûts de non-qualité
- Suivre rebuts et retouches.
- Déployer des plans d'amélioration.
- Adapter les catalogues défauts.
- Utiliser les outils qualité : MEDIC, PDCA, QRQC, 8D, AMDEC.
Audits
- Préparer et accompagner les audits process, clients et certifications.
Vous maîtrisez les outils et méthodes qualité, notamment Minitab, les démarches 8D, l'AMDEC ou encore MEDIC.
Vous êtes à l'aise avec SAP et les outils informatiques nécessaires au suivi et à l'analyse des données.