Véritable interface agence et client et garant de l'image de la société, il/elle assure le suivi de la planification et l'ordonnancement des préparations des commandes en fonction des directives et instructions. Il/elle organise le suivi administratif des réceptions.
FINALITÉS PRINCIPALES :
Suivre l'ordonnancement prévu de la préparation de commandes en fonction des impératifs clients et des ressources d'exploitation
Constituer et/ou suivre les dossiers liés à l'exploitation (réception, préparation, expédition...)
Contribuer à la qualité des activités réception, préparation et expédition en relation étroite avec tous les services internes de l'agence et les clients
Remonter les informations en cas d'anomalies.
COMPÉTENCES MÉTIER
Entretenir la relation client (gestion des appels, rédaction de mails)
Planifier et prendre des RDV
Renseigner les documents/ tableaux de bord dédiés
Consulter et renseigner des données dans les logiciels dédiés
S'exprimer en anglais professionnel
COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES :
Coopération / Esprit d'équipe
Adaptabilité
Rigueur
Planification / organisation
Sens des priorités
Autonomie
Capacité d'analyse
Sens du relationnel
Formation interne assurée par l'employeur
CDD 6 mois renouvelable
Contrat de remplacement d'un congé maternité
Société desservie par les Bus
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