Chargé d'affaires indus agencement restauration (h/f)

Chargé d'affaires indus agencement restauration (H/F), Tourcoing

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Véritable chef d’orchestre, vous avez la charge de coordonner la bonne organisation et la réalisation des installations de A à Z : de la conception à la fin de l’installation. Pour ce faire :

* Vous êtes capable de travailler conjointement et en collaboration avec plusieurs services en vous appuyant sur l’ensemble des expertises en interne (BE, service transport, agences, etc.) ainsi qu’en externe (fournisseurs, clients, etc.).
* Vous cherchez l’information, la centralisez, et la diffusez.
* Vous maîtrisez le respect des délais de chaque étape grâce à la mise en place d’un rétroplanning.
* Vous informez l’ensemble de vos interlocuteurs internes et externes de chaque étape et du rôle de chacun dans les délais impartis (dates butoirs, plans, liste matériel, nombre d’installateurs nécessaires, etc.).
* Vous serez également amené à résoudre des problématiques inhérentes aux installations en vous appuyant sur l’ensemble des expertises de l’entreprise.


Qualité de service

Parce que la qualité de service est un de nos principaux enjeux :

* Vous appliquez et faites appliquer les processus existants, les analysez et proposez des actions correctives ou des solutions d’optimisation.
* Vous contribuez à la mise en place de nouveaux logiciels de gestion des commandes et interventions (ex. SAGE) en lien avec vos missions.

Le poste est basé à Tourcoing.


Profil recherché

Plus qu'une formation, nous recherchons un profil ayant une expérience avérée dans le service client, la gestion de projets multi-services, avec un goût prononcé pour la gestion de processus et l'amélioration continue.

Idéalement, vous avez une expérience dans la conduite de travaux ou la gestion de projets de production industriels.

Quelques déplacements ponctuels à prévoir dans l’année auprès des agences ou fournisseurs pour réaliser des audits.

* Vous êtes rigoureux et organisé.
* Vous avez un excellent relationnel et savez vous adapter à différents publics.
* Votre goût du travail en transversal et en équipe contribuera à votre réussite sur ce poste.


Rémunération

Entre 40 000 et 45 000 euros par an.

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