Chef de réception h/f

Siège social : 88 Chemin du Barp 33 850 Léognan
Léognan

Secteur dactivité : Réception / Accueil

À propos du poste
Nous recherchons un(e) Chef de Réception pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur de lhôtellerie. En tant que Chef de Réception, vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations à la réception, garantissant une expérience client exceptionnelle tout en supervisant une équipe dédiée. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par le service à la clientèle et possédant des compétences en leadership.

Responsabilités

Superviser et coordonner les activités de léquipe de réception
Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients
Assurer un service client de haute qualité en répondant aux préoccupations des clients
Élaborer et gérer le budget du département de la réception
Former et encadrer le personnel sur les procédures de service et daccueil
Gérer les systèmes téléphoniques multi-lignes et assurer une bonne étiquette téléphonique
Collaborer avec dautres départements pour garantir un service harmonieux


Profil recherché

Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
Vous êtes bilingue ou multilingue, avec dexcellentes compétences en communication.
Vous avez une expérience significative dans la supervision déquipe au sein du secteur de lhôtellerie ou du service à la clientèle.
Vous possédez des compétences solides en ressources humaines et en gestion budgétaire.
Vous avez une passion pour le service à la clientèle et lhospitalité, avec un sens aigu du leadership.
Vous êtes capable de travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme. Rejoignez-nous pour faire partie dune équipe qui valorise lexcellence dans le service client et qui sengage à offrir une expérience inoubliable à chaque visiteur.


Description de lentreprise


Sur la célèbre route des vins de Bordeaux, le Château Léognan, forteresse érigée au XVIIe siècle, a connu une transformation remarquable. Après son acquisition, le Groupe BMF a orchestré une vaste renaissance de ses bâtiments historiques, y intégrant des cabanes perchées et des lodges. Partiellement ouvert en juillet 2023, ce domaine viticole de 6 hectares, produisant 30 000 bouteilles, se métamorphose en un hôtel 5 étoiles dexception. À terme, 53 chambres, deux restaurants, un bar, un salon de thé, un atelier de cuisine, des salles de séminaire, un spa, un court de tennis et une piscine extérieure inviteront à un art de vivre bordelais raffiné et complet.


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29-08-2025 • CDI • Château Léognan •
Chef de Réception H/F

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J-18808-Ljbffr