Réceptionnaire après-vente f/h

La concession Ford Saint-Lô s’appuie sur une équipe expérimentée, passionnée par l’automobile et pleinement investie au service des clients.

Spécialiste d’une marque américaine moderne et pratique, elle accompagne particuliers et professionnels avec sérieux et proximité, que ce soit pour le choix d’un véhicule, son entretien ou le suivi après-vente.



Membre du Groupe Legrand, un groupe familial créé en 1982 et implanté dans l’Ouest, Ford Saint-Lô bénéficie d’une structure solide et de ressources importantes, tout en conservant son esprit local et convivial. Cette combinaison de professionnalisme et de proximité permet à la concession d’offrir une expérience client fiable et de qualité.




En collaboration avec le Responsable Après-Vente et vos collègues de l'atelier, vous serez le garant de la bonne organisation de l'atelier mécanique et de la satisfaction client, avec pour missions au quotidien :

* Accueillir la clientèle et analyser leurs besoins,
* Vous assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d'oeuvre) pour assurer le rendez-vous,
* Rédiger des ordres de réparation,
* Piloter et planifier de façon optimale la prise de rendez-vous pour l'atelier,
* Proposer et conseiller des produits et prestations associées,
* Informer et conseiller le client sur le coût des réparations,
* Effectuer les devis et factures,
* Assurer un suivi, de la prise en charge à la restitution du véhicule.

Les conditions :

-CDI à pourvoir dès que possible

-39 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi

Les raisons de nous rejoindre :

* un package de rémunération composé comme suit :

-Salaire mensuel brut : fixe à partir de 2549 euros bruts + partie variable

-Le variable est basé sur la réalisation de 100% des objectifs

Les avantages :

-Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50%

-Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base

-Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules

-Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations

Le processus de recrutement :

-Vous serez contacté(e) par Marie du Service RH pour un premier échange téléphonique.

- Si celui-ci est positif, vous rencontrerez la direction en entretien physique.

-Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone !


Si vous nous lisez encore, c'est plutôt bon signe !

De plus :

* Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie sur un poste similaire, ou non !
* Vous êtes organisé(e) et réactif(ve),
* Vous avez un sens inné pour le commerce et la relation client,
* Vous êtes à l'aise avec l'informatique et les nouvelles technologies,
* Vous êtes passionné d'automobile !

Vous êtes convaincu(e)s ? Venez booster votre carrière dans un Groupe en pleine croissance !

Si vous voulez en savoir plus, consulte notre site carrière ICI