Making trade happen(Ensemble, faisons bouger le commerce)
Coface, ce sont 4 700 Happeners de 75 nationalités et basés dans 57 pays qui partagent une culture d'entreprise en prise directe avec le monde. Nous collaborons autour d'un objectif commun : faciliter les échanges commerciaux dans le monde et renforcer notre position parmi les leaders de l'assurance-crédit.
75 ans d'expérience ont permis à Coface d'être un leader dans l'assurance-crédit et la gestion des risques, et de développer d'autres services à valeur ajoutée tels que l'affacturage, le recouvrement, l'assurance Single Risk, la caution et les services d'information.
Notre dimension internationale, notre structure à taille humaine, et notre présence au coeur de l'économie offrent une expérience de travail enrichissante d'un point de vue relationnel, professionnel et culturel.
Chaque jour, nos équipes font bouger le commerce. Rejoignez-nous Au sein du département Business Technology, l'analyste métier ICON travaillera dans un cadre international et agile sur notre outil de production et de vente d'informations de compagnies : ICON.
En tant qu'Analyste métier, il sera l'intermédiaire entre les équipes métier et les équipes techniques. Il collectera, clarifiera et documentera les exigences métier afin qu'une solution puisse être conçue (par nos Analystes solution) et développée (par nos équipes de développement en France et en Roumanie) pour répondre aux attentes de l'entreprise et de sa stratégie.
Principales responsabilités:
- Recueillir, clarifier et documenter les exigences métier en suivant l'organisation, les processus et les règles métier.
- Aider le Product Owner dans l'animation des ateliers avec les spécialistes opérationnels et/ou métiers du groupe et/ou des régions.
- Rédiger des documents de synthèse (Description du processus, rapports, etc.).
- Définir les plans de test, coordonner et participer aux campagnes de tests des versions de l'application.
- Accompagner le changement et la mise en place des exigences métiers.
- Analyser les problèmes qui sont remontés par le support utilisateur (niveau 2) pour déterminer les causes de dysfonctionnement et fournir si possible une résolution.
- Communiquer et rapporter l'avancement et les alertes tout au long du projet.
Ces tâches doivent être réalisées de manière rigoureuse dans le cadre de la qualité ISO 9001.
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