Votre mission
Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances, des téléconseillers H/F.
En tant que Téléconseiller·ère, vous serez le premier point de contact pour les clients, jouant un rôle crucial dans la gestion de leurs demandes et la résolution de leurs problèmes. Votre capacité à écouter activement et à communiquer clairement sera mise à profit pour offrir un service de qualité.
Votre rôle consiste à gérer les appels entrants, afin de traiter les demandes de préouverture de dossier sinistre ; automobile, habitation, Incendie, Accidents et Risques Divers
- Déclaration de sinistre avec le client, suivi du questionnaire permettant de rassembler les éléments indispensables à l'évaluation du sinistre.
-Vous serez également responsable de la mise à jour des dossiers clients et de la coordination avec les autres départements pour assurer une réponse rapide et efficace aux demandes.
Votre profil
Vous êtes titulaire d'un BTS banque ou assurances, ou justifiez d'un Bac +2 et d'une expérience en banque/assurances.. Vous avez une bonne aisance rédactionnelle (orthographe/syntaxe). Vous êtes d'un naturel empathique et à l'écoute.
Horaire: 9h - 17h ou 9h30 17h30Rémunération: 13.26€+ tickets restaurant.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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