Description du poste En tant que Chargée ou Chargé de concertation Agence GPSO, vous serez amené à : Contribution à la stratégie de concertation Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la stratégie de concertation et de participation du public dans le respect du cadre réglementaire (Code de l'environnement, code forestier, CNDP le cas échéant) Identifier les parties prenantes (élus, riverains, associations, acteurs économiques, institutions) Définir les objectifs, messages clés, éléments de langage, outils et calendriers de concertation Mise en oeuvre des actions de concertation Organiser et animer les dispositifs de concertation : réunions publiques, ateliers territoriaux, permanences d'information, comités de suivi, réunions bilatérales Contribuer aux échanges au fil de l'eau (téléphone, courriels, gestion de la boîte mail de contact) Préparer les supports (notes, présentations, documents pédagogiques, cartographies, FAQ) en lien avec l'AMO communication-concertation, l'AMO-GT et les ressources internes Participer à la coordination des prestataires et AMO associés Assurer le reporting des actions menées Suivi, analyse et restitution Participer à la préparation, à l'animation et au suivi des dispositifs réglementaires de consultation (PPVE, enquêtes publiques) Garantir la traçabilité des échanges et la prise en compte des contributions dans le projet Appuyer la rédaction des dossiers réglementaires (concertation préalable, enquête publique) Interface territoriale et institutionnelle Faire le lien entre les parties prenantes et les pôles internes (technique, raccordement, environnement, foncier) Conseiller et accompagner les pôles dans leurs échanges avec élus, associations, chambres consulaires, collectifs Cadrer les échanges avec les tiers en préservant les intérêts de la maîtrise d'ouvrage et suivre les échanges menés par les concepteurs-réalisateurs Être interlocuteur / interlocutrice de référence sur les sujets de concertation et garantir la cohérence des messages Accompagner les élus et partenaires institutionnels dans la compréhension du projet Contribuer à la gestion des situations sensibles ou conflictuelles Autres missions : Participer ponctuellement aux concertations relatives à la ligne nouvelle Sud-Gironde - Dax et à la phase 2 Dax-Espagne et apporter un appui ponctuel aux actions de communication du pôle Informations complémentaires : Poste basé à Toulouse Déplacements fréquents à Bordeaux, Montauban, Agen et sur l'ensemble de la zone d'études Bordeaux-Toulouse Déplacements ponctuels sur le tracé Bordeaux-Espagne et au siège de SNCF Réseau à Paris Flexibilité d'organisation indispensable Permis B requis Poste à pourvoir immédiatement Profil recherché Vous avez une formation de type BAC 5 en aménagement du territoire, urbanisme, infrastructures. Vous avez une expérience professionnelle d'au moins 5 ans. Vous avez une expérience au sein d'une entité en charge d'études de grands projets d'infrastructures ou d'opérations d'aménagement complexes. Et vous avez une expérience confirmée en concertation et en travail en mode projet. Rejoignez-nous si vous : Avez connaissances des études ferroviaires et du cadre réglementaire des grands projets d'infrastructures Maîtrisez des méthodes et enjeux de la concertation Maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) Avez une connaissance fine du territoire concerné Avez une compréhension des enjeux d'aménagement du territoire et de mobilité Avez une souplesse d'organisation Avez le sens du travail en équipe Avez une bonne capacité d'analyse, de compréhension et de synthèse d'études techniques Avez une écoute active, une aisance orale et écrite Avez le goût pour la communication et les échanges avec les parties prenantes Avez du sang-froid face aux situations sensibles ou conflictuelles Avez une bonne capacité d'argumentation, de négociation et de facilitation Avez un esprit critique et une capacité à rendre compte Êtes autonome Êtes réactif Êtes rigoureux “La Société nationale des chemins de fer français (SNCF) est l'entreprise ferroviaire publique française, officiellement créée par convention entre l'État et les compagnies de chemin de fer préexistantes, en application du décret-loi du 31 août 1937. Elle est notamment présente dans les domaines du transport de voyageurs, du transport de marchandises et réalise la gestion, l'exploitation et la maintenance du réseau ferré national appartenant à l'État. La SNCF est une société anonyme à capitaux publics depuis le 1er janvier 2020.”
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