Description de la mission
Rattaché(e) à la Direction Stratégique de la Relation Clientèle et de la Qualité de Service, sous la responsabilité des responsables dagence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service. Vous êtes en charge dassurer les actes courants de la gestion locative : de la signature du bail jusquau congé du locataire.
Liste des missions (non exhaustive) :
1. Réparer et vérifier le dossier administratif locatif avant signature du bail
2. Organiser et réaliser la signature du bail, informer le nouveau locataire sur ses droits et obligations
3. Réaliser les états des lieux dentrée, des visites techniques de logements ou de constats
4. Créer les bons de travaux ou de commandes auprès des entreprises/prestataires ou régies internes
5. Assurer le suivi des travaux et contrôler les facturations correspondantes
6. Assurer la transmission des informations liées aux travaux aux locataires
7. Traiter les opérations courantes de gestion locative
8. Assurer le traitement et le suivi des réclamations.
Profil
9. Vous êtes titulaire dun BTS Professions Immobilières et/ou avec une expérience significative dans un poste similaire de 2 ans minimum.
10. Vous vous démarquez par votre sens de la relation client, votre capacité découte, et vos qualités de négociation.
11. Vous disposez dune forte capacité à travailler en équipe.
12. Vous maîtrisez la réglementation (loi de et décret de ) et avez la connaissance des pathologies du second œuvre des bâtiments, ainsi que du vocabulaire technique de base.
13. Réactif(ve), rigoureux(se) et discret(e), vous disposez dun sens aigu de lorganisation et du respect des procédures.
14. Le permis B et la maîtrise des outils informatiques sont obligatoires.
15. Conditions d'emploi :
CDD à terme imprécis
Poste basé à Bressuire avec des déplacements à Cerizay
Date de début prévue : dès que possible
Rémunération : à partir de 24 brut par an
16. Avantages :
Horaires flexibles - du lundi au vendredi
RTT
Primes - tickets restaurant
Intéressement
Prévoyance financée à % par l'employeur.
Complémentaire santé
Fourchette de salaire
20-25 k
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