Assistant(e) formation & recrutement f/h

NAPSIA est un organisme de formation certifié Qualiopi, implanté à Toulouse, spécialisé en formation linguistique, bureautique, numérique et bilan de compétences. Nous ouvrons un poste en contrat d'apprentissage pour un(e) Assistant(e) Formation & Recrutement. Une opportunité rare pour construire une expertise complète dans l'univers de la formation professionnelle.

Vos missions :

Pôle formation :

• Accueil téléphonique et physique : Premier point de contact avec NAPSIA. Accueil des stagiaires, formateurs et visiteurs avec professionnalisme.
• Prise de besoin client : Accueil, analyse des besoins, rédaction de la proposition de formation adaptée.
• Organisation et planification : Planification des sessions, coordination logistique (salles, matériel, convocations), gestion des agendas formateurs et stagiaires.
• Gestion des dossiers de formations : Montage, suivi et clôture des dossiers de formation de A à Z.
• Diffusion des offres de formations : Publication et mise à jour sur EDOF, CARIF-OREF et autres plateformes dédiées.
• Facturations et recouvrement : Émission des factures, relances clients, suivi des règlements et coordination comptable.
• Conformité et Qualité : Contrôle de la conformité des modules de formation et des ADF dans le respect des exigences Qualiopi.
• Prospection commerciale : Identification de nouveaux prospects, prise de contact, envoi de propositions commerciales et relances ciblées.
• Fidélisation client : Suivi post-formation, recueil de satisfaction, relance des clients existants et développement de la relation long terme.

Pôle recrutement : Recrutement des formateurs

• Rédaction et diffusion des offres de mission formateur.
• Sourcing et sélection des formateurs.
  
• Participation aux entretiens de qualification des formateurs.
• Suivi des candidatures et maintien du vivier de formateurs qualifiés.

Informations pratiques :

• Contrat d'apprentissage
• Rythme : 1 jour à l'école et 4 jours en entreprise
• Niveau visé : Licence (BAC +3) ou Master (BAC+5)
• Rémunération : Grille de rémunération légale d'apprentissage
• Lieu de travail : 31200 Toulouse

Votre profil :

• Vous préparez un diplôme de niveau Licence ou Master dans un domaine RH, formation.

• Curiosité pour l'univers de la formation professionnelle et du recrutement : vous voulez comprendre les deux métiers.

• Sens de l'organisation et autonomie : vous gérez plusieurs dossiers en parallèle sans perdre le fil.
• Aisance relationnelle avec les clients, les formateurs et les organismes financeurs.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et à l'aise avec les outils digitaux.
• Fiabilité, discrétion et esprit d'équipe : ici, on travaille en confiance.

Ce qu'on vous offre :

• Structure en croissance : une équipe dynamique dans un OF en plein développement.
• Cadre agréable : locaux spacieux à Toulouse, espace de coworking sur site.
• Polyvalence réelle : un poste complet, sans routine, avec des missions variées chaque jour.

NAPSIA est un organisme de formation et un cabinet de recrutement spécialisé dans l’approche directe de profils dans l’industrie et le tertiaire. => Recrutement par approche directe, pour trouver le bon profil pour la bon poste. Nous accompagnons au quotidien des entreprises françaises et internationales pour leur besoin spécifique. Et nous proposons des formations professionnelles adaptées aux évolutions du marché : langues (anglais général & technique, français langues étrangères, espagnol, arabe…), outils de conception (CATIA, Solidworks, Autocad, Revit…), outils numériques (Bureautique : excel, microsoft office, No Code, ChatGPT), management et soft skills.