Descriptif du poste Ouihelp renforce ses équipes opérationnel et cherche son nouveau coordinateur de secteur pour l'agence de Nantes Est. Missions du coordinateur : - - Organiser les contrats et les plannings des auxiliaires de vie et s'assurer de la bonne réalisation des heures planifiées. - - S'assurer de la satisfaction des auxiliaires de vie chez les bénéficiaires et de la bonne réalisation des missions définies. - - Anticiper et organiser le remplacement des absences et des congés des auxiliaires de vie. - - S'assurer de la bonne conformité et de la pertinence des plannings des auxiliaires de vie conformément à la législation en rigueur. - - Etre garant du suivi et de la qualité du traitement des demandes entrantes ( appels, mails, sms ) et s'assurer de la joignabilité constante de l'agence. - - S'assurer de la bonne communication entre toutes les parties prenantes et acteurs de la prise en charge du bénéficiaire: chargée de recrutement et responsable de secteur des agences concernées. Profil recherché Compétences requises : - Bac 2 minimum dans les domaines du sanitaire ou du médico-social - Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire) - Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions - Etre à l'aise avec les outils digitaux (parce qu'on en utilise beaucoup) - Etre bien entendu impliqué dans ton travail Qualités requises : - Ecoute - Empathie - Autonomie - Résistance au stress - Organisation et sens des priorités Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Les petits Ouihelp : - Un téléphone pro - Une mutuelle pris en charge à 80% - Un statut agent de maitrise avec 5 à 8 jours de RTT - Salaire : à partir de 28 200€ annuel (fixe variable) - Poste à pourvoir ASAP - Tickets restaurant Swile - Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe - Une mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France) - Des perspectives d'évolutions interne Process de recrutement: - un entretien téléphonique ou visio avec Margot - chargée de recrutement siège - un entretien physique avec Audrey - Responsable de Zone - un entretien visio avec Céline - Directrice Régionale - prise de références - GO !
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