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Vos Missions :
- Assurer la gestion et le suivi des réclamations, pièces non conformes …
- Identifier l'origine des problèmes constatés
- Organiser les réunions et les actions nécessaires à la satisfaction client (en lien avec les différents services)
- Analyser les non-conformités et mener les investigations, en lien avec les différents services, afin d'identifier les causes racines pour établir les plans d'actions associés dans l'optique d'éviter la récurrence des évènements.
- Superviser le déploiement des solutions d'amélioration
- Assurer l'animation et la sensibilisation des équipes et services.
- Proposer en lien avec le BE /Méthode, les supports et fiches d'auto-contrôle
- Vérifier la conformité des process définis (audit interne)
- Assurer le suivi et le reporting des indicateurs
- Réaliser l'accueil sécurité sur l'ensemble des ateliers et au poste de travail
- Contribuer à la mise à jour du DUERP (analyse des risques professionnels et action de correction)
- Suivi des données santé et sécurité (suivi des formations obligatoires)
- Mener les investigations afin d'identifier les causes racines pour établir les plans d'actions associé dans l'optique de diminuer ou supprimer les risques et d'éviter la récurrence des incidents, accidents
- Participer à la création et/ou mise à jour documentaires (protocole sécurité, plans de prévention, agréments des prestataires, etc.)
- Mener les actions de prévention, audit sécurité
- Assurer l'animation et la sensibilisation des équipes et services
- Assurer la mise en place, le suivi et le reporting des indicateurs
- Assurer le suivi des contrôles obligatoires des locaux des équipements VGPE (Vérification Générale Périodique des Equipements)
- Assurer la veille réglementaire
Votre Profil :
Vous détenez une expérience réussie sur un poste similaire
Vous maitrisez les règles d'audit
Vous respectez les règles de sécurité, consignes environnementales et les standards
Vous connaissez les normes qualité (ISO 9001)
Maîtrise des outils bureautiques
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ive) avec un esprit d'équipe
Vous savez gérer les priorités
Capacités rédactionnelles et bon relationnel
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