Une filiale de la société GROUPE IMESTIA, gère une résidence hôtelière située aux portes du Parc National des calanques, à la Ciotat. La résidence propose des locations touristiques tout au long de l'année, et compte un ensemble de 64 appartements spacieux. Nous recherchons un(e) réceptionniste pour un CDD saisonnier à temps complet (39heures/semaine).
Missions :
Sous la responsabilité du responsable exploitation et/ou du représentant de la direction, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Assurer l'accueil, l'information des clients et des visiteurs,
- Gérer et saisir les réservations sur le logiciel dédié,
- Gérer le planning d'occupation,
- Effectuer l'enregistrement des arrivées et des départs,
- Encaisser la taxe de séjour,
- Encaisser les séjours et toutes recettes afférentes,
- Gérer l'épicerie,
- Assurer le suivi administratif,
- Gérer les communications téléphoniques,
- Répondre aux demandes des clients et les renseigner sur les points d'intérêts touristiques,
- Veiller au strict et constant respect des normes de sécurité et des règles d'hygiène imposées par la règlementation en vigueur.
- Conduite des clients avec la navette jusqu'à la plage
Vous pouvez être amené(e) à travailler certains week-ends par roulement.
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