OBJECTIF DU POSTE : Vous jouerez un rôle central dans l'exploitation des données du site web et de l'application mobile pour améliorer la performance commerciale et la connaissance client. Le poste couvre l'ensemble du cycle de vie de la donnée, de sa collecte à la production d'insights stratégiques. Majoritairement axé sur le marché français, il inclut également des missions ponctuelles d'adaptation sur les autres marchés européens. VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN : 1. Analyse de la donnée & Pilotage stratégique - Définir les KPIs et produire des reportings et tableaux de bord décisionnels. - Collecter, intégrer et analyser les données issues de sources internes et externes. - Identifier les tendances et les opportunités d'optimisation. - Traduire les données en recommandations stratégiques, tactiques et opérationnelles. 2. Optimisation de l'expérience client & performance produit - Piloter et analyser les comportements clients en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes. - Étudier les performances des marques et produits et formuler des recommandations aux e-merchandiseurs. - Optimiser l'ergonomie et l'expérience utilisateur du site et de l'application. 3. Qualité de la donnée & conformité - Garantir la qualité du plan de marquage et superviser les évolutions du tracking. - Réaliser les recettes associées au tracking. - Superviser les flux de données marketing et évaluer la performance des canaux d'acquisition. - Assurer la gestion des cookies et du consentement utilisateur, en conformité avec la réglementation RGPD. Une journée type dans la peau du Web Analyst - Analyser les KPIs clés (trafic, taux de conversion, panier moyen, performance produit) et partager des recommandations avec les équipes e-commerce et marketing. - Construire et améliorer les tableaux de bord pour faciliter la prise de décision des équipes métiers. - Collaborer avec les équipes projet et IT pour suivre les évolutions du plan de marquage, valider les recettes de tracking et ajuster les flux de données. - Étudier les parcours clients et identifier les points de friction UX pour optimiser l'expérience utilisateur. - Adapter les actions menées en France aux autres marchés européens, selon les besoins. - Suivre la conformité RGPD, gérer les cookies et analyser la performance des canaux d'acquisition. Le succès dans ce poste dépendra de la capacité à transformer des données complexes en insights clairs et actionnables, au service de la performance business. Une collaboration fluide avec les équipes internes, une forte proactivité et une compréhension fine des parcours clients digitaux seront essentielles. La maîtrise technique, alliée à une vision stratégique, permettra de garantir la fiabilité des données, d'optimiser l'expérience utilisateur et de soutenir les prises de décision à tous les niveaux de l'organisation. PROFIL : Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac 5, de type école de commerce, école d'ingénieur ou université avec spécialisation en data, statistiques, marketing digital et vous disposez de minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement e-commerce ou retail. Vous avez une expérience avérée dans la mise en place de dashboards, le tracking web/app, et l'analyse comportementale client. Compétences techniques Maîtrise des outils de web analytics : Google Analytics (GA4), Content Square Bonne connaissance des outils de visualisation : Power BI, Tableau, Looker Studio Compétences en SQL et en manipulation de bases de données appréciées Connaissance des systèmes de taggage et de gestion du plan de marquage (Google Tag Manager) Sensibilité aux enjeux de conformité RGPD et à la gestion du consentement (CMP, cookies). Compétences comportementales Esprit analytique et rigoureux, orienté résultats. Capacité à vulgariser les insights et à les transformer en recommandations concrètes. Excellente communication, sens du travail en équipe et capacité à collaborer avec des profils variés (marketing, tech, produit). Proactivité, curiosité et appétence pour les environnements dynamiques et en constante évolution. Anglais courant exigé Pourquoi nous rejoindre ? Un poste stratégique à fort impact au coeur de notre transformation digitale. Un environnement stimulant dans un groupe en forte croissance internationale. Des interactions variées avec des interlocuteurs clés (direction, marques, équipes locales). La possibilité d'être moteur sur des projets d'innovation e-commerce (personnalisation, merchandising intelligent, performance contenu). Le poste est basé au siège de Marionnaud à Paris (2ème arrondissement). La diversité et l'inclusion représentent des valeurs fondamentales chez Marionnaud. Nous sommes fiers que nos clients comme nos futurs talents puissent faire le choix de notre entreprise pour sa capacité à rassembler et faire cohabiter toutes les différences. Les données personnelles que vous fournissez à Marionnaud seront traitées en accord avec les lois relatives à la protection des données et ne seront utilisées qu'à des fins de recrutement. Nous conserverons vos informations personnelles pendant un an. Elles seront ensuite anonymisées ou détruites, à moins que vous décidiez d'étendre cette période en nous en donnant la permission. Pour plus d'information sur les Données Personnelles et comment nous contacter, merci de consulter notre Politique de Gestion des données Personnelles en suivant ce lien https://www.marionnaud.fr/donnees-personnelles
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