Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre ! Le poste est situé à la Direction Marketing et Expertise des Offres du Marché d'Affaires. Cette direction a pour mission de concevoir les offres de fourniture de services, d'électricité et de gaz, de décliner la stratégie commerciale du marché d'affaires, d'établir les politiques commerciales et d'être en appui des entités opérationnelles concernant l'expertise des offres.
Au sein du Département Services et CEE, le Pôle Services numériques et Facilitation du quotidien a pour missions principales de développer et sécuriser la gamme d'offres de services pour les clients BtB : services d'optimisation des contrats d'électricité, services de suivi et de pilotage de la consommation d'énergie, services d'assistances dépannage, services de facturation, etc.
Au sein de ce pôle, vous contribuerez au marketing des offres de service associées à la fourniture d'électricité et de gaz.
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
Piloter et développer les offres existantes : suivi des ventes, construction d'un business plan, analyse de portefeuille, suivi des bilans de facturations, suivi des leads commerciaux et de leur traitement, mise en place d'outils de pilotage, etc.
Contribuer à la veille concurrentielle et réglementaire, via des analyses de nos concurrents, via la conduite d'études de marchés, etc.
Réaliser et tenir à jour la documentation interne et externe, supports pédagogiques pour les entités opérationnelles, plaquettes commerciales, etc.
Assister le chef de produit dans l'animation commerciale : animation des réseaux d'expertise services, organiser des événements de promotion des offres, challenges commerciaux et temps forts
Assister le chef de produit dans des missions adhoc : effectuer des panoramas transverses aux offres, effectuer des comparaisons, appui au pilotage de projets, traitement de réclamations
Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe
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