Fondée en 2018, Emraude est une agence créative learning basée à Paris qui réinvente la formation en entreprise à travers des expériences immersives, esthétiques et mémorables.
Nous imaginons des solutions gamifiées en 2D et 3D, portées par le storytelling, à destination des responsables de formation et RH de maisons prestigieuses dans les secteurs du retail de luxe et pour des grandes marques internationales ; parmi lesquelles CHANEL, Louis Vuitton, Hermès, ACCOR…
Qu’il s’agisse d’onboarding, de formation produit, d’excellence de service ou de culture d’entreprise, nos expériences learning conjuguent interactivité, finesse visuelle et narration engageante pour sublimer l’expérience collaborateur.
Descriptif du poste
Chez Emeraude, nous créons des expériences digitales innovantes à fort impact, principalement dans le secteur de la formation et du divertissement interactif. Nos équipes design, tech et projet collaborent chaque jour pour offrir des produits ludiques, fluides et sans bugs afin d’offrir des expériences premium à chacun de nos clients.
C’est là que vous entrez en jeu : nous cherchons un(e) chargé(e) de QA et de gestion de plateforme pour renforcer la qualité de nos livrables et assurer un lien fluide entre les équipes et les utilisateurs finaux.
Profil recherché
1. Gestion de notre plateforme propriétaire
Suivre les tickets ouverts par nos clients et partenaires
Prioriser, catégoriser, et assurer un suivi rigoureux des demandes
Échanger avec les équipes design / développement pour ajustements si nécessaire
Rédiger des briefs clairs pour les équipes internes (UX/UI, tech)
Assurer une communication fluide et régulière entre tous les acteurs du projet
2. Tests fonctionnels & QA des expériences digitales
Tester toutes les expériences que nous développons (jeux, modules, plateformes)
Relever les incohérences avec les maquettes ou la charte graphique
Identifier et documenter les bugs (scoring, responsive, animations, etc.)
Travailler avec les équipes dev/design pour corriger et retester
3. Suivi d’un projet de migration
Suivre le projet de migration d’un ancien outil vers un nouveau
Coordonner les étapes du projet (import/export de contenu, tests utilisateurs, etc.)
Être le point de contact des parties prenantes internes et externes
Assurer une documentation claire de la transition
Profil recherché
Expérience dans la gestion de projet digital ou le support produit
Grande rigueur, sens du détail, et autonomie
Capacité à identifier des incohérences visuelles ou fonctionnelles rapidement
Bonne compréhension des environnements tech (CRM, plateformes propriétaires, etc.)
À l’aise avec les outils de ticketing (ClickUp, Jira, Notion, Trello ou autres)
Bon niveau de communication écrite et orale (français et anglais obligatoire)
Excellente communication, aussi bien avec les équipes techniques qu’avec des interlocuteurs de haut niveau (C-levels)
Capacité à adapter son discours en fonction de l’audience et à synthétiser les informations
Connaissance dans les plateformes RH et Learning est un plus et à mettre en avant (LMS, Articulate, PowerBI…)
Ces missions sont susceptibles d’évoluer en fonction de votre profil et des projets à venir. Si vous avez une appétence pour d’autres aspects (UX, data, gestion produit...), c’est un vrai plus !
Une équipe bienveillante, engagée et un brin geek
Un environnement stimulant avec des projets innovants
Télétravail partiel
Locaux agréables au cœur de Paris
Accès à nos expériences (et les coulisses) en avant-première
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.