Téléopérateur h/f

Staffmatch recrute pour rejoindre l'équipe du Service Clients au Siège un Téléopérateur H/F en CDI !

Vous assurez l'interface entre les demandes des clients et les intérimaires. Installé au coeur du Siège (Levallois-Perret) votre fonction est transversale. Vous collaborez avec l'ensemble des équipes Staffmatch : commercial, recrutement, administratif. Vous savez vous adapter et jongler avec plusieurs sujets.

Quelles sont les missions au quotidien ?
- Gérer le standard téléphonique ;
- Rebasculer les appels ;
- Assurer un suivi qualitatif et être le premier interlocuteur en cas de litiges ;
- Respecter les procédures internes et les objectifs fixés par le Responsable de service.

Vous seriez amené à travailler du Mardi au Samedi avec les horaires possibles suivantes : 11h-19h30 (Horaires fixe en fonction du créneau choisi)

Rémunération & avantages
- Une rémunération variable mensuelle déplafonnée (en complément du salaire fixe) versée en fonction de l'atteinte des objectifs
- Prise en charge des frais de transports à hauteur de 50% : valable pour les transports en commun ou pour les abonnements de parking ou bien dans le cadre du forfait de mobilité durable
- Mutuelle Alan, prise en charge à 50% et gratuite pour votre/vos enfant(s)
- Une carte ticket restaurant créditée de 9 Euros par jour travaillé et prise en charge à 50% par Staffmatch
- Un plan d'épargne entreprise avec un abondement à 50%

Profil recherché : Si vous vous reconnaissez dans les qualités ci-dessous Postulez

Vous êtes soucieux de satisfaire au mieux vos clients, vous aimez être au contact des clients et des intérimaires ;

Vous souhaitez participer activement au développement d'une entreprise ambitieuse et innovante ;

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et challengeante pour monter en compétences.

Staffmatch est une entreprise handi-accueillante, une adaptation du poste en fonction des profils est possible !