Technicien support informatique h/f

Votre mission Adecco recrute, pour le compte de son client, un Technicien Support Informatique (H/F) qui interviendra auprès de l'un de ses prestataires basé à Aix-Les-Bains (73). Poste à pourvoir dès que possible en intérim pour une mission de longue durée. Vous aimez résoudre des problèmes techniques et aider les utilisateurs ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous ! Votre mission principale sera d'assurer le support informatique de proximité (niveau 1 et 2) auprès des utilisateurs d'un site industriel, aussi bien dans les bureaux que dans les environnements de production. Vos tâches seront les suivantes : - Répondre aux incidents et demandes utilisateurs (N1/N2) concernant les postes de travail et les outils collaboratifs. - Fournir une assistante directe dans les bureaux et les zones de production. - Installer et configurer les postes Windows, imprimantes, et autres équipements. - Gérer et administrer l'environnement Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint). - Assurer des interventions réseau de base : diagnostics, connexions, VLAN simples, câblage et tests de connectivité. - Respecter et améliorer les procédures IT existantes. - Transmettre les incidents complexes aux équipes supérieures. - Rédiger des comptes rendus d'intervention et mettre à jour la documentation. - Travailler avec les équipes de support à distance et communiquer en anglais. Votre profil Vous vous voyez dans cette description ? Alors, nous serions ravis de découvrir votre profil ! Profil recherché : - Expérience en support de proximité (N1/N2), idéalement en milieu industriel. - Bon niveau d'anglais : capable d'échanger verbalement et par écrit avec les autres supports. - Sensibilité aux enjeux de sécurité, de production et de confidentialité. Compétences recherchées : Techniques : - Maîtrise de Windows 10/11. - Bonne connaissance de Microsoft 365 et des outils collaboratifs. - Notions en réseaux (TCP/IP, DHCP/DNS, Wi-Fi, VLAN). - Support matériel et diagnostic pour équipements industriels. - Connaissance des contraintes en environnement de production. Comportementales : - Excellent relationnel et esprit de service. - Autonomie et sens de l'organisation. - Adaptabilité aux environnements techniques. - Communication claire, y compris en anglais. - Respect des règles de sécurité industrielle. Informations complémentaires : - Horaires de travail en équipe : journée en fonction des plannings des collaborateurs - Rémunération : en fonction du profil, fourchette mensuelle entre 2250 et 2417 € - Tickets restaurants A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !. 2026-03-04 22:00:00