Directeur de résidence services séniors (h/f)

À propos de nous

Rejoignez AQUARELIA, acteur de référence des Résidences Services Seniors !
Depuis 1993, AQUARELIA s’engage pour le bien-être des seniors autonomes en leur proposant une solution d’habitat « tout compris », alliant confort, sécurité et convivialité. Nos résidences proposent des logements du T1 au T3 avec la restauration midi et soir et toutes les charges incluses (eau, électricité, internet, téléphonie), ainsi qu’une offre complète de services favorisant le maintien du lien social.
En pleine croissance, AQUARELIA développe un réseau national de résidences modernes et humaines. Aujourd’hui, ce sont 24 résidences en gestion à travers la France, et nous visons 24 implantations et 2 600 logements d’ici fin 2025.
Notre groupe compte actuellement 330 collaborateurs passionnés.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Travailler dans un secteur porteur de sens : le bien-vieillir des seniors est notre credo : « Vivre Vieux - Vieillir Heureux ! »

* Intégrer une entreprise solide à l’ADN social, appartenant au Groupe ORIA (maison-mère du promoteur UNITI Habitat et Famille, coté sur Euronext Growth)

* Participer à une aventure humaine et engagée, dans une entreprise à taille humaine en plein développement

* Évoluer dans un environnement stimulant, avec de vraies perspectives d’évolution

Vous êtes à la recherche d’un poste qui a du sens ? Vous aimez le contact humain et souhaitez rejoindre une structure dynamique ?


Mission

En tant que Directeur/rice de votre résidence, vous êtes chargé(e) de la gestion de votre centre de profit et du développement commercial de votre établissement :

À ce titre, vos missions principales seront les suivantes :



Développement et gestion commerciale :

· Planifier et mettre en œuvre les actions de commercialisation pour assurer un taux d'occupation optimal de la résidence

· Réaliser les contrats de séjour et superviser le suivi des signatures

· Élaborer le plan d'action commercial local pour optimiser la performance économique du site

· Mettre en place des animations commerciales en collaboration avec des prestataires extérieurs

· Utiliser et mettre à jour les outils métiers (CRM, ECOMSOFT, etc.)

· Travailler en collaboration avec le/la Responsable Commercial National dans l’optimisation du taux d’occupation de la résidence : reporting hebdomadaire et participation aux réunions bimensuelles

Gestion RH :

* Management d'une équipe de 10 à 15 collaborateurs

* Superviser la gestion opérationnelle des équipes, y compris la gestion des absences et des plannings

* Veiller au respect de la réglementation relative au droit du travail (et convention collective le cas échéant) et aux conditions de travail

* Reporting régulier à son responsable hiérarchique et/ou à la DRH



Gestion budgétaire :

* Assurer la préparation et le suivi des budgets pour assurer une gestion financière efficace de la résidence

* Garantir la facturation et du règlement des frais par les résidents

* Assurer le suivi des coûts et la maîtrise des charges pour atteindre les objectifs budgétaires

* Reporting régulier à son responsable hiérarchique et/ou à la DAF


Qualité et Satisfaction des résidents

* Veiller à l'application des procédures qualité et notamment la norme HACCP pour la partie restauration pour maintenir un haut niveau de satisfaction chez les résidents

* Superviser l'organisation des services proposés tels que l'animation, la restauration et l'entretien, en veillant à leur bon fonctionnement

* Assurer le respect de la réglementation en vigueur pour offrir un environnement sûr et adapté aux besoins des résidents


Profil

Diplôme :

Idéalement titulaire d'un diplôme Bac +5 en gestion, management ou commerce

Expérience :

Une expérience préalable d'au moins 3 ans dans un rôle similaire, de préférence dans la gestion de résidences pour séniors autonomes ou semi-autonomes.

Compétences clés :

* Leadership et Gestion d'Équipe : Capacité à diriger et motiver une équipe multidisciplinaire, en favorisant un environnement de travail collaboratif et positif ;

* Compétences en Communication : Excellentes compétences interpersonnelles pour interagir efficacement avec les résidents, les familles et le personnel ;

* Gestion Financière : Compétence avérée en gestion de budget et optimisation des ressources financières de la résidence ;

* Compétences Organisationnelles : Aptitude à gérer plusieurs tâches et à établir des priorités dans un environnement dynamique.