En tant que collaborateur vous assurez l'accueil physique et téléphonique à l'agence et gérez les besoins de nos clients (établissement de devis, gestion des contrats, gestion des actions commerciales...).
Vous informez, conseillez et accompagnez votre client dans la démarche de sa demande et vous lui proposez des services ou des produits adaptés à ses besoins.
Vous souscrivez les contrats et gérez les sinistres IARD (Auto et habitation principalement).
Vous participez activement à la fidélisation de la clientèle en offrant un service exceptionnel et en bâtissant une relation de confiance.
Votre rôle, identifier les opportunités de développement commercial et optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle.
En tant qu'ambassadeur de notre image de marque, vous véhiculez nos valeurs : innovation, excellence, responsabilité 360°, proximité et attention.
Votre organisation, votre rigueur et votre polyvalence seront appréciés dans vos missions au sein de l'agence ! Vous avez une formation et une expérience réussie en relation client/service client (idéalement clientèle de particulier).
Condition de rémunération : rémunération annuelle : 28000 € + variable - tickets restaurant - indemnité de transport - mutuelle - prévoyance.
Prise de poste immédiate
Experience: 2 An(s) - sur poste similaire
Compétences: Assurances,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Rédiger un contrat d'assurance,Développer un portefeuille clients et prospects,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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