Offre d'emploi : Gestionnaire de Résidence
Initiée en 2000, la première résidence CAP WEST fut implantée en périphérie de la ville de Nantes.
Aujourd’hui, notre réseau compte plus de cinquante résidences de tourisme d’affaires sous la marque CAP WEST, dédiées aux moyens et longs séjours, de résidences étudiantes sous la marque WEST CAMPUS, et plus de 4000 m2 de centres d'affaires.
CAP WEST exploite et gère ces établissements répartis sur l’arc Atlantique, la région Centre, et la région parisienne, pour le compte d’investisseurs immobiliers.
En tant que gestionnaire, vous serez l'ambassadeur(rice) de l'image de marque de CAP WEST, chargé(e) d'animer la prospection et la vente de nos prestations de mise à disposition d'appartements meublés pour des séjours temporaires, avec pour objectif d'assurer un taux d'occupation satisfaisant des résidences.
Vous organiserez et anticiperez la planification des réservations, assurerez le suivi administratif des dossiers (contrats, renouvellements, états des lieux, dossiers de réservation), ainsi que la gestion comptable de la résidence (facturation, règlements, relances), en suivant et respectant les procédures internes.
Pour garantir le bon fonctionnement de votre site en termes de qualité, de propreté, de surveillance, et pour assurer la satisfaction de la clientèle, vous veillerez à l'entretien de la résidence (maintenance de premier niveau, suivi des sous-traitants...) et au respect des lieux par la clientèle.
En tant que personne de terrain travaillant seule, sans équipe sur place à manager, vous exercerez votre activité en autonomie.
Vous souhaitez vous investir dans un poste où vous pourrez mettre à profit vos compétences en relation client, tout en appréciant le travail sur le terrain et la polyvalence. Vous êtes autonome, rigoureux(se) dans le suivi des procédures, et capable d'assurer un reporting régulier de votre activité à votre supérieur hiérarchique.
Une expérience en gestion d’un centre de profits, idéalement dans l'hébergement, est souhaitée. Vous maîtrisez l'outil informatique, notamment un logiciel de type PMS.
Ce poste est à pourvoir en CDI, statut Cadre, 35h par semaine.
Rémunération : 2300€ brut mensuel x 13 mois.
Horaires : du lundi au vendredi, 09h - 12h / 14h - 18h.
Les avantages :
* Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur
* Accès à la plateforme avantages CSE (réductions sur séjours, billetterie…)
* Tickets restaurant de 8,30€
* 6 RTT par an
* Prise en charge à 50% de votre abonnement de transports en commun
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