Finalité du poste:
- Installer, configurer, dépanner et maintenir les systèmes de domotique, télécommunications et réseaux pour les clients, en garantissant performance, sécurité et satisfaction client.
Missions principales:
- - Installation, configuration et maintenance des systèmes domotiques (alarmes, automatisation, contrôles d'accès, scénarios intelligents).
- - Mise en service des équipements télécom : interphonie, VoIP, liaisons radios, fibre.
- - Installation et configuration des réseaux LAN/WAN, routeurs, switchs, points Wi-Fi.
- - Diagnostic et résolution de pannes matériel/logiciel.
- - Réalisation de tests, mesures, vérifications et certifications réseau.
- - Rédaction des rapports d'intervention et documents techniques.
- - Accompagnement et formation des utilisateurs.
- - Respect des normes et procédures de l'entreprise.
Compétences techniques:
- - Maîtrise des systèmes domotiques et solutions connectées.
- - Compétences en téléphonie IP, interphonie, fibre optique.
- - Très bonnes connaissances réseau : TCP/IP, VLAN, DHCP, NAT, Wi-Fi.
- - Lecture de plans, schémas et documentations techniques.
- - Connaissance des outils de diagnostic réseau et mesures (Fluke, Wi-Fi analyzer.).
Compétences transverses:
- - Rigueur et méthodologie.
- - Sens du service client.
- - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- - Travail en autonomie et en équipe.
- - Bon relationnel et communication orale.
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