Chef de support sage x3 f/h

Pilotage des demandes clients

* Assurer le suivi et la réalisation des demandes d’évolution, de correction et d’optimisation.
* Prioriser les actions en fonction des enjeux métier et des engagements contractuels.

Expertise technico-fonctionnelle

* Analyser les besoins des utilisateurs.
* Proposer des solutions adaptées dans Sage X3.
* Participer à la mise en œuvre et aux tests des évolutions.

Coordination des intervenants

* Collaborer avec les équipes techniques, fonctionnelles, éditeurs et partenaires.
* Garantir la qualité des livrables et le respect des délais.

Relation client

* Être l’interlocuteur privilégié des clients.
* Anticiper leurs besoins et contribuer à leur satisfaction durable.

Environnement technique

ERP

* Sage X3 (versions V11 et V12)

Modules

* Achats
* Ventes
* Production
* Stocks

Technologies

* 4GL
* SQL
* Crystal Reports
* Web Services / API




Profil recherché

Expérience

* Minimum 3 ans d’expérience sur Sage X3 dans un rôle technico-fonctionnel.

Compétences techniques

* Maîtrise fonctionnelle et technique de Sage X3.
* Connaissance du langage 4GL.
* Bonne maîtrise de SQL et Crystal Reports.
* Compréhension des flux d’intégration (API, Web Services).

Compétences fonctionnelles

* Bonne connaissance des processus métiers : gestion commerciale, production, logistique.
* Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et techniques.

Langues

* Français courant.
* Anglais technique.


MATSYS Connect est un cabinet indépendant spécialisé dans le recrutement sur les fonctions finance, sales et tech.

Nous accompagnons PME, startups et cabinets comptable dans l’identification, l’évaluation et la sélection de profils.

Grâce à une solide expérience, nous combinons compréhension métier, exigence et approche humaine.

MATSYS Connect propose également des formations dédiées au recrutement pour aider les entreprises et les écoles à structurer leurs pratiques et à mieux attirer les talents.